na systeemherstel van PC met Win10 doet het toestenbord en muis niets meer. Kan nu niet mijn PC opstarten?

[Bylm]

Na een herstelprogramma van Win 10 gedaan te hebben, omdat een aantal functies waren uitgevallen ( zoals printer, niet reageren van snelkoppeling voor webpagina's, Firefox (mijn standaardbrowser) dat niet wil opstarten, maar wel Microsoft Edge; doet het toetsenbord niets meer, terwijl wel het groene lampje brand, ook de muis is niet meer actief en kom dus niet meer in mijn PC. Het startscherm van windows is er wel, maar dan houdt het op. Kan dus niet inloggen en dus niets meer doen. Ra Ra??

[Jorrit]

Probeer eens een andere muis en toetsenbord in te pluggen? Als dit lukt, probeer dan de stuurprogramma's van je oude muis en toetsenbord te herinstalleren.

[Kasander1]

1) Trek de pluggen van de muis en toetsenbord even uit de poorten, wissel ze om en start dan de computer! 2) Trek de pluggen van de muis en toetsenbord er uit, start de computer gewoon op en plaats de pluggen terug als de computer helemaal is doorgestart. 3) Probeer de eerste zin van Jorrit.

[Kasander1]

@Jorrit Hoe kan je iets opnieuw installeren als je geen gebruik kan maken van de muis en toetsenbord? [Sorry voor dit heldere moment. Hopelijk was het gelijk de laatste vandaag...]

[Bylm]

@Kasander1 Ik heb alles al geprobeerd met wisselen van ingangen en andere muis, maar niets doet het. Dus ik wacht op het verlossende antwoord.

[Kasander1]

Als het niet om een laptop gaat, heb je de stroomstekker er al een minuutje of 10 uit gehad voordat je opnieuw een poging doet? Bij een laptop moet je, als dat nog mogelijk is, ook de accu verwijderen.

[Kasander1]

Op de een of andere manier blijft deze vraag mij bezig houden. Eerst een vraag: Staan er op de computer bestanden die behouden moeten blijven? Ja. Dat wordt een lastig verhaal. Nee. Dan kan je gaan denken aan een Media Creation Tool, al heb ik daar persoonlijk geen ervaring mee. https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10ISO