Laptop leest geen Double Layer DVD?

[Lijnis]

Hallo, mijn HP laptop leest al een tijdje geen commerciële DVD's meer. Wel CD's en zelf gebrande DVD's. Zou het kunnen dat het probleem ligt in Double Layer DVD's? Ik heb het lensje al eens voorzichtig schoon gemaakt, maar zonder succes. Het ligt niet aan windows (7) want als ik de laptop in Ubuntu opstart heb ik precies hetzelfde probleem. Is er nog iets anders dat ik kan doen?

[Kasander1]

Probeer eens een andere speler. VLC bijvoorbeeld. https://www.videolan.org/vlc/index.nl.html

[Lijnis]

@Kasander1 Hallo Kasander, de hele schijf wordt niet herkent. De speler probeert zo'n 15 seconden (telkens draaien en stoppen) de disk te lezen en geeft het dan op. In file-explorer staat ook dat er geen disk in de DVD drive zit.