Adobe Photoshop blijft hangen bij opstarten. Wie kan mij helpen?

[anoniem]

Ik heb al ruim een jaar Photoshop op mijn laptop staan en werk er regelmatig mee. Sinds kort heb ik mijn antivirus scan verwijderd en een nieuwe geinstalleerd. Nu start Adobe Photoshop wel op maar blijft hangen bij "bezig met lezen van globale resources" Ik heb het programma photoshop verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Maar het probleem is helaas nog niet opgelost. Ook heb ik het programma opgestart met ctrl alt shift ingehouden. Helaas zelfde probleem. Kan iemand mij helpen?

[Homer]

Is een lastig probleem, vooral doordat het lijkt te komen door een combinatie van zaken. Je zou even kunnen Google-en op de foutmelding of kijken/posten op toegewijde forums, of natuurlijk Adobe e-mailen. Een schone Windows installatie is geen optie?

[franshagen]

Hoe zit dat met die nieuwe antivirus scan? Wat gebeurt er als je die uitschakelt en/of verwijdert? Heb je hem goed gedownload en geïnstalleerd?

[Kasander77]

Het kan zijn dat er wat info achter gebleven is bij het verwijderen. Windows is daar namelijk niet zo heel sterk in. Verwijder het eens met Revo Uninstaller en ruim daarmee ok de achtergebleven rommel op.