productcode win8

[anoniem]

op mijn laptop staat win7. via een upgrade win8pro geinstalleerd. Met geldige licentie. Deze win8 na 2 dagen weer verwijderd. Er staat nu dus alleen win7 op. Een nieuwe PC gekocht met daarop win7. Wederom win8 pro (64bits) geinstalleerd met het zelfde win8 pro die eerst op mijn laptop stond. Nu krijg ik de melding: win is niet geactiveerd. De productcode wordt al gebruikt op een andere computer. Ik dacht altijd indien je je licentie van de ene computer verwijderd, je dan gewoon de boel op een andere computer kon installeren. Nu zegt men koop maar een nieuwe licentie. Dit terwijl ik nu dus een ongebruikte licentie in het bezit heb. Is hier een oplossing voor? Bas Dubbelaar Malang, Indonesia

[anoniem]

Productcode van een upgrade is gekoppeld aan het moederbord, dus enkel voor je laptop geldig.

[anoniem]

Dat de productcode van Windows is gekoppeld aan het moederbord, geldt bij mijn weten onder andere voor OEM versies. Daarentegen retail Windows versies mogen wel worden verhuisd naar een andere pc/laptop. Het activeren via het internet zal waarschijnlijk alleen lukken, als de vorige activatie 4 maanden of langer geleden was. En als dat niet al te vaak is gedaan. Als activeren via het internet niet lukt, kun je alleen nog contact opnemen met Microsoft. Check hierover de site van Microsoft Artikel ID: 950929 http://support.microsoft.com/kb/950929

[anoniem]

Probeer de activatie via telefoon eens? Ik had laast vergelijkbaar item, met nieuwe schone installatie, MS gebeld en zij hebben aan de hand van de telefonische installatie de zaak weer rechtgetrokken...