Afdrukprocessor onbekend??

[Jorrit]

Hoi allemaal! Ik heb een HP Deskjet 930c en ik wil printen vanaf mijn laptop met Windows 10. De printer wordt wel herkend, maar het installeren van een stuurprogramma mislukt met de melding "De afdrukprocessor is onbekend". De driver zelf downloaden via internet werkte ook niet. Heb eerst de HP-website geprobeerd, maar die zei dat Windows zelf de driver moet leveren. Via driverscape.com heb ik 'm wel binnengehaald, maar de installatie mislukte hier. Hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedankt voor de reacties!