Bosch serie 6 wasmachine werkt niet

[daphnevanr]

Vandaag draaide ik een handdoeken was op eco programma 40 graden. Gedurende de was zag ik de machine flink schuimen, hoewel ik niet extreem veel sop in de machine gegooid heb volgens mij.

Om 14 uur vertrok ik van huis met nog 30 min op de teller, bij thuiskomst 18.00 nog 22 minuten op de teller. Wasmachine uitgezet en geprobeerd te laten spoelen, om daarna te centrifugeren en afpompen. bij spoelen zelfde euvel, vastlopen. Opnieuw uitgezet, en nu ik wil laten centrifugeren start de machine niet meer, en de startknop werkt niet. ik heb de stroom van de wasmachine gehaald, en weer aangezet, maar dat heeft niets in die start knop verholpeen. andere knoppen werken nog wel op het touch display. Heeft iemand een suggestie om 1) de deur open te krijgen om in elk geval die handdoeken niet in de machine te laten rotten, en 2) dit euvel wellicht volledig te verhelpen?

 

Het betreft een Bosch WAT 28493NL Fd nr is  439010516055016989

 

[Lampje]

Daphne,

Het e-nummer is helaas niet volledig er moeten nog 2 cijfers achter. Er zijn 48 versies van dit type.En ook het FD nummer klopt niet volgens dit nummer zou hij in september 1963 gefabriceerd zijn. 

Bij het filterluikje rechtsonder bij het filter zit een slangetje met een stopje dat je er uit kunt trekken om de machine af te tappen. Het makkelijkst gaat dat met een bakblik/ovenschaal.

[Lampje]

Als ik jouw bevindingen allemaal naast elkaar leg, dan lijkt het erop dat de machine niet voldoende water krijgt.

Omdat je wel meer schuim hebt als normaal en de hoeveelheid zeep wel normal is.

Ik zou zeggen bekijk de slangaansluiting achter aan de machine eens en neem de slang los, daar zit een filter gaasje in.

Misschien verstopt.

Zit er een slang met aquastop op?

Die kan ook defect zijn, kijk eens met een emmer hoe snel de slang stroomt.

Het onbedoeld stoppen van een machine kan ook aan de koolborstels liggen, die zou je ook nog kunnen controleren.

Maar dat sop, dat duwt me toch richting water toevoer, om te beginnen.

[daphnevanr]

25 minuten geleden, Lampje zei:

Daphne,

Het e-nummer is helaas niet volledig er moeten nog 2 cijfers achter. Er zijn 48 versies van dit type.En ook het FD nummer klopt niet volgens dit nummer zou hij in september 1963 gefabriceerd zijn. 

Bij het filterluikje rechtsonder bij het filter zit een slangetje met een stopje dat je er uit kunt trekken om de machine af te tappen. Het makkelijkst gaat dat met een bakblik/ovenschaal.

 

[daphnevanr]

Hi, 

 

dank voor het meedenken! M’n wasmachine is uit 2019 dus ik denk dat ik ergens een Typfout in het nr heb gemaakt. Die filter dingen heb ik idd toegepast, zonder succes helaas.  Voor wat betreft je tweede suggestie vraag ik me af of ik daar geen foutmelding van had moeten krijgen? Ik heb daar geen van gehad. 
Wetende wat ik nu weet bedenking me ook dat ik vorige week toen ik waste lekkage langs de deur had. Maar niet erg lang over nagedacht want ik had de trommel zo vol gedaan dat ik vermoedde dat het daardoor kwam. Sterkt dat het laatste vermoeden? Ik moet als single vrouw nl best wat hulp mobiliseren voor deze klus dus dat doe ik liever niet voor niets ?

[Lampje]

Wel graag de nummers want zonder dat,  kan ik eigenlijk niets vinden.

Foutmeldingen zijn hulpmiddelen, maar vaak geen garanties.

 

12 februari 2022 aangepast door Lampje

[daphnevanr]

[Lampje]

Ja dat geeft een heel ander beeld versienummer 41, dus dat is dus een hele hoop wijzigingen in het systeem t.o.v. nr 1 in de serie.

Het is dus wel belangrijk dat je precies vertelt wat je ziet, want jij bent mijn ogen en oren.

Want het is me niet helemaal duidelijk, wat ik uit kan sluiten

Wat doet de machine wel en wat niet, branden er lampjes, staat er een foutcode?

Staat er water in de kuip en hoe hoog?

Heb je de machine afgetapt?

Is de deur dan open te maken?
Ben je in staat om iets te meten?

Ben je handig genoeg om zelf wat te sleutelen?

[daphnevanr]

Ik heb de deur weten te ontgrendelen via een nood hendeltje bij dat filter. Via dat slangetje daar is de machine leeg gelopen 

Nadat ik de was roerloos zag staan vanmiddag heb ik de machine uitgezet (met draaiknop) en vervolgens geprobeerd op spoelen te zetten. Dat leek hij te doen, enkele minuten later liep dat vast. Toen geprobeerd centrifugeren en pompen maar vanaf dat moment reageerde het touch screen niet meer met de start  knop. 
andere touch knoppen werken nog wel , maar ik kan niet daadwerkelijk op start drukken en dus doet de machine echt niets meer op dit moment  

er is geen water in de machine meer op dit moment  

De machine valt  nog in de garantie termijn want die is 48 maanden na aankoop in 2019

Zelf ben ik niet handig genoeg, kan we een handige vriend mobiliseren om je eerste suggestie te proberen. Mits dat enig resultaat kan geven. Als we van te voren weten dat dit niks gaat opleveren bespaar ik ons liever de moeite en bel ik maandag de winkel voor eea aan ondersteuning 

 

 

[Lampje]

Als enige zou ik dan alleen het zeefje in de watertoevoer controleren, want dat valt niet niet onder de garantie.

En verder helemaal niets doen, want bij zelf sleutelen vervalt wel de garantie.

[daphnevanr]

Is dat zeefje controleren zoals je eerst suggereerde of is dat ander werk? 

[Lampje]

Ik heb even een filmpje opgezocht die dit behandelt.

De spraakverwarring was over het FD nummer dat is dus 9901, dat betekent dat de machine in januari 2019 de fabriek verlaten heeft. En ja, voor de waterdruk zit een foutcode ingebouwd, dus ik heb een vermoeden dat er toch iets in de machine niet helemaal goed is.

[daphnevanr]

Goedemorgen. Vanmorgen reageerde de startknop wel op aanraking. Hoopvol als ik was heb ik een programma gestart. De wasmachine pakt water maar vervolgens gebeurt er niets. Enkele minuten later is de teller teruggesprongen naar de oorspronkelijke programma duur en knippert het volgende symbool, naast de 30. Geeft dat wat meer info? 
 

ik heb gelukkig inmiddels goed door hoe ik de machine leeg krijg dus dat kan ik zo gewoon herhalen 

 

 

[Lampje]

Ja dat geeft heel wat meer info, die je trouwens op blz. 10 van je handleiding ook had kunnen lezen.

Ik weet het, ik ben ouderwets, maar ik lees nog handleidingen en soms is dat ook hard noodzakelijk.

Dit duidt op een probleem rondom de deurafsluiting.

 

Vaak is dit terug te voeren naar het niet juist controleren van het wasgoed op vreemde voorwerpen.

 

Deze zaken kunnen zich allemaal gaan nestelen tussen de rubber rand en de trommel en komt er druk op de deur te staan. En de deur beveiliging laat het circuit naar de electronica wel intact, maar verbreekt wel de kringen naar de motoren en stopt dus het proces. Zo kan dat lang gaan duren.

Dus inspecteer de rand eens goed op vreemde voorwerpen. Vaak zijn ze niet goed te zien, maar wel hoorbaar als de trommel met de hand bewogen wordt.

Neem eens een stevige tyrap en steek die eens in de kier en ga daar mee rond, om te ontdekken of er ergens weerstand is en er een schroef of muntje ergens knijp zit.

Ook het verdwijnen van sokken is geen fabeltje, dat kan ook via deze spleet.

Ook een zeer handig hulpmiddel is de endoscoop, vorige eeuw ontwikkeld voor darmonderzoek en toen nog peperduur.

Maar die zijn er nu ook voor in het huishouden, aan te sluiten op je smartphone, en spotgoedkoop.

Mijn collega Paul laat zien hoe hij een schroef ontdekt tussen de trommel.

Schroef vinden met Endoscoop-Borescoop

als voorbeeld Endoscope voor nog geen tientje

Bovenstaande zaken zijn allen terug te voeren op gebruiksfouten, maar er kan natuurlijk ook een technische fout zijn.

Het slot van de deur bestaat 3 delen. Het snapslot wat de deur een beetje vast houdt, een electromagnetische vergrendeling, die de deur op slot zet en een schakelaar die signaleert of de deur gesloten is.

De microschakelaar kan ook wel eens defect raken.

Deze microschakelaars zijn niet los te koop bij de witgoedhandel, maar wel in electronica shops en zijn eenvoudig te vervangen voor de fractie van de prijs van een compleet slot, dat de fabrikanten als kleinste onderdeel aanbieden, tegen (te) hoge prijzen.

Maar in jouw geval is dit geen optie, want dat valt allemaal onder garantie.

Kijk wel de trommel goed na, want als je garantie claimt en het ligt niet aan falende techniek, dan ben je zo 150 euro lichter.

 

 

13 februari 2022 aangepast door Lampje
aanvulling

[daphnevanr]

Dank je wel! Ik ben het met je eens dat de handleiding allesomvattend is. Maar in alle haast die ik vandaag had met de gezinslogistiek (wasmachines gaan altijd op het slechtste moment stuk natuurlijk) Had ik geen tijd genoeg die door te spitten. 

Ik heb met wat hulp gecheckt of we op het eerste oog iets konden vinden wat de boel blokkeerde, maar dat was niet zo. Besloten om dan de gok te wagen, en morgen de verkoper te bellen met dit probleem van de deur. 

 

Tot zo ver dank voor je hulp! 

Groet Daphne 

[Lampje]

Laat je nog even horen hoe het afgelopen is?