Antivirus service uitgeschakeld fout 1068

[Anoniem2]

Hallo,\r\n\r\nSinds een week kunnen wij geen mail meer versturen, er komt direct een melding terug \'reciepient rejected ip-adres is in rbl\'. Helpdesk UPC gaf aan dat het betekent dat het ip-adres op een blacklist staat. Bij UPC zelf staat het ip-adres overigens niet op de zwarte lijst, maar via een andere site is dit wel te zien. UPC raadde aan om de pc goed te beveiligen en dan zou het binnen 48 uur opgelost moeten zijn.\r\n\r\nMaar...verschillende (gratis) antivirus programma\'s werken nu niet meer op de pc. Zowel Panda als Avast geven (ook na deinstalleren en opnieuw installeren) telkens de melding dat het systeem onbeschermd is: de avast service is uitgeschakeld. De button \'starten\' of \'alles oplossen\' is niet aan te klikken en direct als je een scan start komt de melding \'De scan kan niet worden gestart. De eindpunttoewijzer heeft geen eindpunten meer beschikbaar\'.\r\n\r\nEn bij services geeft Avast Antivirus de melding dat hij hem op de lokale computer niet kan starten, fout 1068, afhankelijkheidservice of group kan niet worden gestart.\r\n\r\nwie o wie kan mij verder helpen, eventuele uitleg graag duidelijk stap voor stap :confused:.\r\n\r\nwindows 7,\r\n\r\nAlvast bedankt,

[Anoniem2]

Als je ipadres al op een blacklist staat, kan dit ook worden veroorzaakt door een andere pc in de woning die ook via hetzelfde abo van UPC loopt. \n\nLoopt je systeemklok nog juist vwb datum, dag en tijd? \n\nKan je de pc meer dan een week terug zetten via systeemherstel? \n\nNiek

[Anoniem2]

Niekie30: ik werk af en toe vanuit huis op een laptop van de zaak, via een vpn verbinding log ik dan in op de zaak. Hier geen verdere problemen mee.\r\n\r\nSysteemklok loopt goed,\r\nsysteemherstel vanavond ook gedaan, teruggezet naar ergens in april maar zelfde resultaat.

[Anoniem2]

Oke.\n\nDe klok wel, maat de dag en datum?\n\nKan je een online antivirus scan doen via bijvoorbeeld \n[url]http://housecall.trendmicro.com/nl/[/url]\nen/of\n[url]http://www.bitdefender.nl/scanner/online/free.html[/url]\n\nNiek

[Anoniem2]

Dit verhaal kom ik tegen naar aanleiding van de foutmelding overigens:\n[url]http://malwareinfo.nl/windows-security-center-service-kan-niet-worden-gestart-oplossing/[/url]\n\nNiek

[Anoniem2]

[QUOTE=Kroonhoven;655118]\r\nMaar...verschillende (gratis) antivirus programma\'s werken nu niet meer op de pc. [/QUOTE]\r\nJe hebt ze toch niet naast elkaar / tegelijk draaien?

[Anoniem2]

Niek: dag en datum ook gewoon goed.\nIk heb je link gelezen en de service security center staat gewoon aan.\nHousecall een QuickStart laten doen : 1 TrojGEB844E991 gevonden in C:/Windows/Kmsemulator.exe, deze laten \'fixen\' verder geen meldingen. \n\nObelix: nee panda is er helemaal af, er staat nu Avast op.\n\nWat mij als leek wel opvalt is dat als ik op services zoek, ik Windows update service en Windows defender niet (meer) in de lijst heb staan. firewall wel gewoon aan. Als ik Windows defender aanzet krijg ik de melding: opgegeven service is geen geïnstalleerde service fout 0x80070424.

[Anoniem2]

Windows defender wordt uitgeschakeld als het goed is, zodra je een ander antivirus programma installeert.\nMaak eerst een backup van de persoonlijke gegevens zoals docs, foto\'s en exporteer de mail naar een externe schijf.\nVerwijder daarna eens alle antivirus programma\'s. \nControleer of je al mail kunt versturen.\n\nDownload daarna alleen MSE hier [url]http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/security-essentials-download[/url]\n\nen doe daarmee een diepe/volledige scan en kijk wat het vindt\n\ncheck of je kan mailen\n\nDownload daarna de Emsisoft Emergency Kit Scanner (EEK) hier: [url]http://www.emsisoft.nl/nl/software/eek/[/url]\n\nKies voor Home/Thuis en download de free versie. Laat die zich uitpakken en daarna geheel updaten. Geef op dde 2 gestelde vragen JA en doe een diepe scan op het systeem. \nNa afloop alles wat je vindt verwijderen. \n\nKijk of je weer kunt mailen. \n\nNiek