probleem netwerk met HP laptop

[Anoniem2]

Hallo,\r\n\r\nIk heb een probleem en ben ten einde raad. Ik heb een HP Envy 4 1100ED ultrabook. Deze heeft de laatste tijd veel netwerk problemen op verschillende draadloze netwerken(ligt dus niet aan eigen netwerk). Om de paar minuten heb ik geen internet meer. De ene keer nog wel verbinding met modem maar geen data, andere keer zelfs helemaal geen verbinding meer..\r\n\r\nIk heb alle drivers in HP utility opnieuw geinstalleerd, alle drivers wat met netwerk te maken heeft, alsmede de chipset. Ik heb ook geprobeerd via oudere versie van driver te draaien, niets werkt helaas, continue valt internet weg.\r\n\r\nDe netwerkkaart is een Intel Centrino (R) Wireless-N 2230. Wellicht kapot? Hoe stel ik dat vast?\r\nBetreft Windows 8 64 bit.\r\n\r\nIemand een idee?\r\n\r\nHoor het graag!\r\n\r\nGroetjes,\r\n\r\nSander

[Anoniem2]

Heb je InSSider geprobeerd?

[Anoniem2]

[QUOTE=Joman;642712]Heb je InSSider geprobeerd?[/QUOTE]\r\n\r\nZegt me niks?

[Anoniem2]

[url]http://www.zdnet.nl/ssid/121328/inssider-2-0/[/url]\n\nDaar staat inssider. Het is een programma waarmee je draadloze netwerken in de buurt kan zien en op welk kanaal ze staan ingesteld.\nEr zijn 11 tot 13 kanalen beschikbaar. Als één van buren op hetzelfde kanaal werkt met zijn router, kan je elkaar behoorlijk storen.\n\nMocht het progje dat vaststellen, stel je router dan in op een kanaal, waarop en waaromheen nog wat ruimte in. \n\nVerder kunnen in de buurt van de router staande/liggende telefoons en andere elektronische app. je signaal verstoren.\n\nControleren of je netwerkkaart nog werk is wat lastiger. Als in apparaat beheer alles er goed uitziet, kan je het ding hooguit (tijdelijk) vervangen, of blijvend vervangen door een wifi usb stickje van 12 euro.\n\nNiek

[Anoniem2]

Nou dat is het probleem niet, want alle andere apparaten werken wel, en mijn netwerk zit op een leeg kanaal.. Het zit m dus echt in de laptop zelf..

[Anoniem2]

Heb je bij de eigenschappen van het Wifi kaartje al het vinkje weggehaald bij: \"De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen\" ?\n\nNiek

[Anoniem2]

Waar vind ik dat precies?\r\n\r\nIk kan het even controleren natuurlijk, al vermoed ik dat dat het probleem niet is.. Vaak valt namelijk de de dataverbinding weg terwijl er nog wel connectie met netwerk is.

[Anoniem2]

Rechts klik op \"Deze Computer\" kies Eigenschappen en dan \'Apparaatbeheer\".\nDaar mogen geen gele vraagtekens en rode kruisjes staan.\nMaar daar kan je wel de \"netwerkadapters: uitvouwen en dan bij de eigenschappen van je wifi kaartje dat vinkje weghalen.\n\nDie begrijp ik niet: [QUOTE] Vaak valt namelijk de de dataverbinding weg terwijl er nog wel connectie met netwerk is. [/QUOTE]\n\nAls je nog wel verbinding hebt met je netwerk (= router) dan zit het probleem niet in de laptop, maar tussen de router en het modem of tussen het modem en je provider.\n\nNiek

[Anoniem2]

De ene keer valt het hele internet uit, de andere keer geen internet ,aar wel nog verbinding met netwerk. Zit m dus in de computer, want de rest van de apparaten thuis hebben geen last..

[Anoniem2]

[QUOTE=pixels67;642739]De ene keer valt het hele internet uit, .[/QUOTE]\r\n\r\nAls het \"hele\"internet\" uitvalt dan kan geen enkel apparaat op dat netwerk nog verbinding hebben toch?\r\n\r\nNiek

[Anoniem2]

Op de laptop... Niet op de andere apparaten dus...

[Anoniem2]

Dan is je omschrijving niet juist, maar goed. \nIk heb eveb gekeken op de site van HP maar wil even weten welk besturing systeem er op de laptop staat.\nHier: [url]http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=5316478&cc=nl&dlc=nl&lc=nl&jumpid=reg_r1002_nlnl_c-001_title_r0001[/url] geven ze ook nog wat mogelijkheden om na te lopen.\n\nEen andere mogelijkheid is de laptop een paar dagen met een netwerkkabel aan de router hangen en kijken of het probleem zich dan nog steeds voor doet. \n\nIk blijf twijfelen, of de oorzaak wel in het ultra boek zit. \n\nJe kunt ook via apparaat beheer, de wifi kaart de-installeren \"Installatie ongedaan maken\" en opnieuw opstarten. Als het goed is zoekt Windows dan zelf de juiste driver weer op. Dit kan soms een oplossing zijn. \n\nNiek

[Anoniem2]

Nou, ik heb nog steeds problemen.\nIk heb inmiddels: \nde chipset opnieuw geinstalleerd, \nalle drivers en alle programma\'s welke met netwerk te maken hebben opnieuw geinstalleerd,\nde oude versie van de driver geprobeerd, \nenergiebeheer in het apparaat uitgeschakeld, \nde waarde staat op \"automatisch\".\n\nDe laptop weggebracht naar de winkel om na te laten kijken. Zij hebben hem de hele dag via hun netwerk een film af laten spelen, maar niks geconstateerd, waarmee volgens hun een hardware probleem is uitgesloten.\n\nDaarom dacht ik dat het aan mijn Ziggo netwerk ligt, dat heb ik nog niet zo lang namelijk..\n\nInmiddels heb ik een sitecom router ertussen geplaatst, om uit te sluiten dat het aan Ziggo ligt. Wederom een hele dag probleemloos verbinding gehad, en vandaag begon het weer, ineens de verbinding weg.. Direct erna kan de computer niet verbinden met het netwerk.. \n\nEven de netwerkkaart uitschakelen en weer inschakelen, en ik kan weer verbinden..\n\nIk ben radeloos, kan iemand mij helpen??

[Anoniem2]

Je kunt niet ongestraft zomaar een router achter een wifi modem/router van Ziggo hangen, want dan heb je 2 DHCP servers in je netwerk en krijg je ernstige netwerk problemen. Tenzij je wat instellingen wijzigt, of laat wijzigen. \n\n[QUOTE]Inmiddels heb ik een sitecom router ertussen geplaatst, om uit te sluiten dat het aan Ziggo ligt. [/QUOTE]\n\nHoe wil je dat uitsluiten door er een router tussen te zetten? Als Ziggo het signaal met storingen zou leveren, dan krijg je ook via die router een storende verbinding. \n\nHet feit dat ze in de winkel een dag zonder storing hebben kunnen werken, geeft volgens mij redelijke zekerheid dat de laptop weinig mankeert.\n\nEr zijn heel veel mogelijke storings- bronnen, die de wifi verbinding kunnen verstoren. \nZo kan een te dichtbij staand of liggen tel. toestel, een magnetron, het gebruik van de ab van de tv etc. voor storingen zorgen. Ook erg veel metaal op de locatie van de antenne van het wifi netwerk kan de boel verzieken. \n\nVerder lees ik niet wat je met mijn suggestie doet:[QUOTE] Je kunt ook via apparaat beheer, de wifi kaart de-installeren \"Installatie ongedaan maken\" en opnieuw opstarten. Als het goed is zoekt Windows dan zelf de juiste driver weer op. Dit kan soms een oplossing zijn. [/QUOTE]\n\nVertel nu eerst eens exact waar je netwerk uit bestaat. (welke apparaten, merk en type) en hoe deze verbonden zijn. Hoever je bij het wifi punt vandaan zit en hoeveel (betonnen) muren daar tussen zitten? \n\nHeb je al geprobeerd het wifi punt, of de laptop elders in huis (een andere locatie dus) uit te testen?\n\nNiek

[Anoniem2]

Jouw suggestie, daar is direct al wat mee gedaan:\r\n\r\n[quote]Nou, ik heb nog steeds problemen.\r\nIk heb inmiddels: \r\nde chipset opnieuw geinstalleerd, \r\nalle drivers en alle programma\'s welke met netwerk te maken hebben opnieuw geinstalleerd,\r\nde oude versie van de driver geprobeerd, [/quote]\r\n\r\nHet netwerk: Ziggo Ubee router-> Sitecom 150N router;\r\nMacbook\r\nIPhone\r\nIpad\r\nNexus 7\r\nHTC One X\r\nHP Envy 4 110-ED (met problemen dus)\r\nHP Printer\r\nPopcorn Hour A-300\r\nPlaystation 3\r\n\r\nZiggo modem staat in bridge modus nu de router aangesloten is.\r\nIk zit 3 meter van het WiFi punt, die staat namelijk aan de andere kant van de bank..\r\n\r\nHet Wifi punt op een aantal locaties in huis geprobeerd.. Het blijft ook gewoon vreemd dat zodra de verbinding op de HP wegvalt, de rest van de apparaten gewoon nog internet hebben..

[Anoniem2]

Het installeren van chipset en andere nieuwe drivers is NIET hetzelfde als de wifi kaart via apparaatbeheer de-installeren en dan opnieuw opstarten.\nIn dit geval, zoekt de wifi kaart na het hernieuwd opstarten ZELF de benodigde juiste drivers.\n\nNiek

[Anoniem2]

Nou dan nogmaals, dat heb ik al gedaan.

[Anoniem2]

[QUOTE=pixels67;643119] Het blijft ook gewoon vreemd dat zodra de verbinding op de HP wegvalt, de rest van de apparaten gewoon nog internet hebben..[/QUOTE]\r\n\r\nAls dat gebeurd en je schakelt je wifi kaartje uit en weer aan in apparaat beheer. Heb je daarna wel weer verbinding?\r\nWant dan zou het een ip lease probleem kunnen zijn.\r\n\r\nNiek

[Anoniem2]

Ja klopt. Ik heb dan een snelknop om de kaart uit te schakelen. Zodra die weer inschakelt heb ik weer verbinding.. Wat zou dat IP lease inhouden?

[Anoniem2]

Dit staat er overigens in de Ziggo instellingen bij DHCP:\n\n[IMG]http://imageshack.us/a/img547/347/6fvw.jpg[/IMG]\n\nMij zegt het niets, wie weet dat daar iets niet goed in staat?