Vrij nieuwe laptop is erg traag

[anoniem]

Van een vriendin heb ik een laptop meegenomen om voor haar te kijken waarom deze zo traag geworden is. Het betreft een nog geen jaar oude Asus K53S waar eigenlijk alleen een beetje mee wordt geïnternet en gemaild. Heb de gangbare dingen nagekeken en verschillende zaken geüpdate zonder dat dat erg veel geholpen heeft. Wil iemand deze logfile eens bekijken of er iets bijzonder aan de hand is? Alvast bedankt voor de moeite. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 14:56:18, on 6-5-2013 Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505) MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.16537) Boot mode: Normal Running processes: C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\SmartLogon\smartlogon.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControl.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\ATKOSD.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\KBFiltr.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\WDC.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\SmartLogon\sensorsrv.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe C:\Windows\AsScrPro.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Live Update\LiveUpdate.exe C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe D:\Tools\Total Commander\TC.exe F:\Spyware Tools\HijackThis 2.04.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://asus.msn.com R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.startpagina.nl/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll O2 - BHO: Partner BHO Class - {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} - C:\ProgramData\Partner\Partner.dll O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll O2 - BHO: Aanmeldhulp voor Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O3 - Toolbar: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll O4 - HKLM\..\Run: [ATKOSD2] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe O4 - HKLM\..\Run: [HControlUser] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe -scheduler O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE') O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200 O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} (Image Uploader Control) - http://verkopen.marktplaats.nl/js/widgets/imageUploader/aurigma/5_7_24_0/ImageUploader5.cab O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll O20 - AppInit_DLLs: C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe O23 - Service: AFBAgent - Unknown owner - C:\Windows\system32\FBAgent.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing) O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing) O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing) O23 - Service: Wireless PAN DHCP Server (MyWiFiDHCPDNS) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing) O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe O23 - Service: Partner Service - Google Inc. - C:\ProgramData\Partner\Partner.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing) O23 - Service: Intel(R) Turbo Boost Technology Monitor (TurboBoost) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\TurboBoost\TurboBoost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing) O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing) O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing) -- End of file - 10608 bytes

[anoniem]

hallo heb je ccleaner of mbam al geprobeerd? misschien dat die iets vinden, waardoor de laptop traag is geworden! of misschien dat het aan google crome ligt, heb het er laatst ook afgegooid omdat het steeds trager werd. moest bijna elke dag cookies verwijderen om hem iets sneller te maken. het laden duurde steeds langer, ben ik van crome niet gewend. heb van alles geprobeerd om crome sneller te maken maar heeft weinig geholpen groeten arjan

[anoniem]

aarie, bedankt voor je reactie, maar zoals ik al zei heb ik de gangbare dingen gedaan en het eerste waar ik altijd mee begin is Ccleaner. Malwarebytes heeft ook niets gevonden en Google Chrome staat er niet op.

[anoniem]

Ik zou verder even niets doen op die laptop en wachten op de reactie van Abraham54. Hij is actief op diverse fora dus je zal even geduld moeten hebben. Misschien kan je alvast het logbestand van MBAM kopiëren en in een volgende post plaatsen. Hijack.this levert niet de juiste info dus deze is niet goed bruikbaar. Abraham54 zal je de juiste diagnose programma's posten.

[anoniem]

als mbam niks vond heeft niemand iets aan zo'n logbestand. wat je alvast zelf kan doen: zie de instructies van abraham54 in bijv deze topic http://forum.computertotaal.nl/phpBB2/viewtopic.php?t=220206 dat spaart tijd.

[anoniem]

@ derkdejong: Abraham54 vraagt in zijn posts om alle log bestanden te tonen; vandaar dit advies.

[anoniem]

Hoi Gerard, graag de drie logs in één keer posten. [color=#FF0000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Stap •1•[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Welk programma[/b:8f2718a7af]: [color=#008000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]AdwCleaner[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Waarvoor/waarom[/b:8f2718a7af]: Scanner om Windows op te schonen en te ontdoen van malafide toolbars. [b:8f2718a7af]Moeilijkheidsgraad[/b:8f2718a7af]: Geen. [b:8f2718a7af]Downloadlokatie[/b:8f2718a7af]: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen! [b:8f2718a7af]Download[/b:8f2718a7af]: [url=http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner][color=#FF0000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]AdwCleaner by Xplode[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af][/url]. [b:8f2718a7af]Opmerkingen[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af]Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn. [*:8f2718a7af]Dat na opstarten van [b:8f2718a7af]AdwCleaner[/b:8f2718a7af] de snelkoppelingen verdwijnen van bureaublad, is normaal.[/list:u:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]AdwCleaner opstarten[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af][b:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af]Windows 2000[/color:8f2718a7af][/b:8f2718a7af] en [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows XP[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af]: dubbelklik op adwcleaner.exe. [*:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows Vista[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af], [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows 7[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] en [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows 8[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af]: via rechtsklik op adwcleaner.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".[/list:u:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]AdwCleaner is opgestart[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af]Klik op de knop [b:8f2718a7af]Verwijderen[/b:8f2718a7af] [*:8f2718a7af]Klik bij [b:8f2718a7af]AdwCleaner – Afsluiting van de programma's[/b:8f2718a7af] op [b:8f2718a7af]OK[/b:8f2718a7af] [*:8f2718a7af]Klik bij [b:8f2718a7af]AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk[/b:8f2718a7af] op [b:8f2718a7af]OK[/b:8f2718a7af][/list:u:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]AdwCleaner logbestand[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af]Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. [*:8f2718a7af]Post vervolgens de inhoud van dit log in je volgende bericht.[/list:u:8f2718a7af] [color=#FF0000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Stap •2•[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Welk programma[/b:8f2718a7af]: [color=#008000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Junkware Removal Tool by Thisisu[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Waarvoor/waarom[/b:8f2718a7af]: Scanner om Windows o.a. te ontdoen van malafide toolbars. [b:8f2718a7af]Moeilijkheidsgraad[/b:8f2718a7af]: Geen. [b:8f2718a7af]Downloadlokatie[/b:8f2718a7af]: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen! [b:8f2718a7af]Download[/b:8f2718a7af]: [url=http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe][color=#FF0000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]JRT.exe[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] [/url]. [b:8f2718a7af]Opmerkingen[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af]Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn. [*:8f2718a7af]Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.: [*:8f2718a7af][url=http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32608][b:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af]Hier[/color:8f2718a7af][/b:8f2718a7af][/url] en [url=http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32607][b:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af]hier[/color:8f2718a7af][/b:8f2718a7af][/url] vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren. [*:8f2718a7af]Dat tijdens de scan van [b:8f2718a7af]JRT.exe[/b:8f2718a7af] tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.[/list:u:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Junkware Removal Tool by Thisisu opstarten[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af][b:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af]Windows 2000[/color:8f2718a7af][/b:8f2718a7af] en [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows XP[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af]: dubbelklik op [b:8f2718a7af]JRT.exe[/b:8f2718a7af]. [*:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows Vista[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af], [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows 7[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] en [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows 8[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af]: via rechtsklik op [b:8f2718a7af]JRT.exe[/b:8f2718a7af] en kies voor "Als Administrator uitvoeren". [*:8f2718a7af][b:8f2718a7af]JRT.exe[/b:8f2718a7af] zal daarna Windows gaan scannen. [*:8f2718a7af]Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig. [*:8f2718a7af]Indien de scan voltooid is, zal een logje ([b:8f2718a7af]JRT.txt[/b:8f2718a7af]) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen. [*:8f2718a7af]Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.[/list:u:8f2718a7af] [color=#FF0000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Stap •3•[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Welk programma[/b:8f2718a7af]: [color=#008000:8f2718a7af][b:8f2718a7af]RogueKiller[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Waarvoor/waarom[/b:8f2718a7af]: gratis specialistische scanner om lopende processen te scannen en om malware processen te kunnen uitschakelen. [b:8f2718a7af]Moeilijkheidsgraad[/b:8f2718a7af]: geen. [b:8f2718a7af]Download: [url=http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe][color=#FF0000:8f2718a7af]RogueKiller[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af][/url] [b:8f2718a7af]RogueKiller opstarten[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af]Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters! [*:8f2718a7af][b:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af]Windows 2000[/color:8f2718a7af][/b:8f2718a7af] en [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows XP[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af]: dubbelklik op RogueKiller.exe. [*:8f2718a7af][color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows Vista[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af], [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows 7[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af] en [color=#0000FF:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Windows 8[/b:8f2718a7af][/color:8f2718a7af]: rechtsklik op RogueKiller.exe en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.[/list:u:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Scannen[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af][b:8f2718a7af]Sluit voordat RogueKiller gaat scannen, eerst alle andere openstaande vensters![/b:8f2718a7af] [*:8f2718a7af]Na opstarten begint RogueKiller meteen een pre-scan, dus wacht tot de scan klaar is. [*:8f2718a7af]Klik vervolgens op de knop [b:8f2718a7af]Scan[/b:8f2718a7af] [*:8f2718a7af]Wacht tot het einde van de scan. [*:8f2718a7af]Een log wordt aangemaakt en geplaatst op het bureaublad.[/list:u:8f2718a7af] [b:8f2718a7af]Hoe nu verder[/b:8f2718a7af]: [list:8f2718a7af][*:8f2718a7af][b:8f2718a7af][color=#008000:8f2718a7af]Doe verder nog niks maar plaats eerst de inhoud van dat log in jouw volgende bericht.[/color:8f2718a7af][/b:8f2718a7af][/list:u:8f2718a7af]

[anoniem]

Abraham54 bedankt voor je reactie. Door omstandigheden was ik niet in staat eerder te reageren. De betreffende laptop is echter inmiddels terug naar de eigenaar (kon hem niet lang missen). Mocht hij zich opnieuw met het probleem melde dan wil ik uiteraard graag de draad weer oppakken. Nogmaals mij excuus voor de late reactie.