Kan laptop niet meer opstarten krijg alleen zwart scherm kan wel nog muis bewegen?

[anoniem]

Ik heb windows 8.1 en hij werkte perfect. Maar als ik hem opstart krijg ik alleen een zwart scherm met beweegbare muis

[Homer]

Als de laptop voorbij de uefi/het bios komt dan is het een Windows probleem, dat je zou kunnen proberen op te lossen door gedane veranderingen in de veilige-mode ongedaan te maken, of herstel mogelijkheid van Windows te gebruiken vanaf het installatie medium. Anders is het misschien een hardware probleem, dat vereist deskundige inspectie.

[bertje_ct]

Komt zeer vaak voor. Vaak is het heel eenvoudig op te lossen. http://decomputer.be/zwart-scherm-en-witte-pijl/