De laptop van mijn dochter met Windows 8 krijgt geen toegang tot internet. Wat is er aan de hand ?

[anoniem]

Mijn desktop PC met Windows 7 heeft wel toegang via dezelfde modem b-box 2, alsook de PC met Windows XP. Het antwoord van de module probleemoplossing is : " De geconfigureerde proxyserver antwoordt niet. "

[Oscar53]

http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/cant-connect-internet#1TC=windows-8 . Dat kan afhankelijk van de omstandigheden, diverse oorzaken hebben. Neem geduldig, de instructies door, zo vindt je stap voor stap de (mogelijke) oorzaak, en volg de gegeven suggesties.....zo zal je het probleem kunnen oplossen. De link staat in het Engels weergegeven, maar zodra je het aanklikt, verschijnt de Nederlandse vertaling.