In Windows 8.1 externe HD USB 3.0 op USB 3.0 poort werkt niet: hoe kan dat?

[anoniem]

Nieuwe Medion PC (i5, 16 GB, SSD), Windows 8.1; verbinding met de schijf wordt gelegd, en even later (soms seconden, soms minuten) weer verbroken, en opnieuw verbonden; Medion service desk beweert dat HD teveel vermogen vraagt voor communicatie. Kan dat? HD werkt wél op andere PC's met USB 3.0 onder Windows 8.1. Update KB2911106 is geïnstalleerd. Wie weet raad?

[Oscar53]

http://www.medion.com/nl/service/download/index.php?mm=0 Via de site van Medion kun je het stuurprogramma updaten, mogelijk ligt daarin de oorzaak van het probleem. . suc6.