logitechk quikcam zoom loopt vast in msn 8.1

[anoniem]

hallo ik ben nieuw hier en hoop dat jullie mij kunnen helpen. heb al op het internet gezocht maar echte antwoorden heb ik niet gevonden :( ik heb vorige week mijn pc leeg gegooit en alles er weer opnieuw op gezet, geen probleem totdat ik in msn 8.1 mijn webcam wilde starten!!! hij loopt dat helemaal vast en moet dan met ctrl-alt-delete alles afsluiten kwam msn gebeuren. ik heb de software van de cam al meerdere malen erop nieuw op gezet maar helaas, msn ook al meerdere keren erop gezetn ook een oude versie geprobeerd maar ook dat mocht niet baten. firewallls uit en aan gezet, ook niet ook mijn anti virus proggie wat bewerkt maar niks helpt!!!!! voordat ik mijn pc leeg gooide deed hij het gewoon wel ;) en de webcam doet het zelf wel gewoon met zijn eigen programma. hopelijk kunnen jullie mij hier mee helpen want ik weet het niet meer groetjes rachel

[anoniem]

Heb je de nieuwste drivers geinstalleerd? [url=http://www.logitech.com/index.cfm/480/3377&cl=nl,nl?osid=1/]Hier[/url] zijn ze te vinden.

[anoniem]

ja heb ik ookal gedaan ;) hij doet het verder wel maar niet in msn!! als ik het quikcapture opstart kan ik mezelf gewoon zien, maar zodra ik in msn een contactpersoon aanklik en dan op de cam klik is het pats over en sluiten

[anoniem]

Als het probleem nog niet zo heel lang bestaat moet je eens systeemherstel uitproberen (eerst de drivers deinstalleren, dan msn deinstalleren) en dan via systeemherstel (configuratiescherm --> Prestaties en Onderhoud --> Systeemherstel (linksboven in de zijbalk)) op een datum vóór dat het probleem plaatsvond zetten. En daarna de nieuwste drivers installeren en de cam instellen,, en daarna msn installeren.

[anoniem]

dat hebben we dus ookal geprobeerd maar omdat de hele pc leeg is gehaald kan ik dus niet meer terug naar het punt waarop de cam het nog wel deed.