Whirlpool wasmachine

[Lilly]

Hallo,hopelijk weet er iemand een oplossing voor mijn kapotte wasmachine.Ikzelf heb al ontdekt wat het probleem is vandaar dat ik het zonde vind om een monteur te vragen.Alleen de vraag is hoe los ik het op. De aandrijfriem loopt telkens van het wiel af,naar mijn idee is de riem nog flink strak. De wasmachine is pas 3 jaar oud

[HarryO]

Kun je de trommel op/neer/links/rechts bewegen tov de kuip? Zo ja dan liggen de lagers er uit en hangt de trommel nu scheef in de kuip. Daarom loop de snaar er af. Als dit niet het geval is controleer dan of de motor er soms scheef onder zit.

[Lilly]

Bedankt,maar ik heb inmiddels een monteur geraadpleegd.Hij heeft geconstateerd dat de lagers kapot zijn,niet te repareren omdat de kuip door de fabriek gesealed zit.Dus ik zit nu met een overleden machine van nog maar 3 jaar oud terwijl het de beste koop van 2010 moest zijn .Ook weer 39 euro moeten betalen voor de diagnose overleden.Lekker weekend weer!

[HarryO]

Je conclusie is deels terecht maar na 3 jaar mogen de lagers er nog niet uitliggen. Whirlpool heeft volgens mij een regeling voor deze modellen getroffen omdat zij dit zelf ook vinden. Laat je leverancier hier naar informeren. Tevens kun je de machine/reparatie claimen bij je leverancier (is dus NIET Whirlpool zelf) omdat de machine ruim binnen de verwachte levensduur defect geraakt is op een onderdeel dat veel langer mee moet gaan dan 3 jaar. Zie hiervoor de spelregels op http://www.consuwijzer.nl/Uitgelicht/Garantie

[Lilly]

Harry,ontzettend bedankt voor deze info,hier kan ik misschien wat mee. Ik heb inmiddels de leverancier een mail gestuurd.Hopelijk heb ik snel weer een werkende machine. Nogmaals mijn dank!