office 2010 probleem

[Anoniem2]

Ik heb via slim.nl de officiele dvd van office 2010 gekocht.(Office proffesional plus 2010 ned). Of eigenlijk, het zijn drie dvd\'s.\r\n\r\nNu wil ik office installeren maar krijg ik de melding:\r\n\r\n\"Microsoft outlook 2010 moet zijn geïnstalleerd voordat u Business Contact Manager for Microsoft outlook 2010 kunt installeren. Installeer outlook vanaf cd1 en start deze installatie opnieuw\".\r\n\r\nTja.... alledrie de dvd\'s geprobeerd maar ik kom geen stap verder.\r\n\r\nMijn laptop is er een met windows 7 Proffesional, 64 bit. Deze W7 heb ik er laatst opgezet omdat Vista op mijn laptop niet meer werkte. Ik had toen ook de (officiele) versie van Office 2007 erop zitten. Ik heb toen W7 over Vista heen ge-installeerd, maar was toen wel al mijn bestanden kwijt. Ook Office 2007, vandaar dat ik nu een nieuwe heb gekocht.\r\nMaar dan moet ie wel werken!\r\n\r\nWie kan mij verder helpen hiermee?

[Anoniem2]

Tja, volgens mij heb ik alles wel verwijderd...... Althans, de map van office 2007 ge-delete. Het zou kunnen dat er nog restjes ergens zijn, maar hoe vind ik die dan?\n \nEn ja, ik heb de legale officiële versie van Office 2010, met product-key! Eerlijk gekocht!

[Anoniem2]

Nu ik er beter over nadenk.......: Toen ik W7 ging installeren is tijdens de installatie alles van Vista en al mijn ander mappen en programma\'s automatisch verwijderd. Mag ik er dan van uitgaan dat er dan ook geen restjes van office meer achterblijven of zou er nog wel ergens iets op de schijf zitten?

[Anoniem2]

Je krijgt inderdaad drie cd\'s, waarvan je er maar één nodig hebt. Het schijfje dat je moet hebben heeft \"(Product Key Required)\" als opdruk. Daarmee moet het lukken.

[Anoniem2]

@ Foobar:\nAl geprobeerd, met als resultaat dus die error zoals ik die in mijn eerste post al beschreef. \nMmmm....lastig hoor........

[Anoniem2]

@ dutch-online:\nGa ik doen. Ik laat wel weten of het lukt.

[Anoniem2]

Bekijk de inhoud van de schijf eens met behulp van Windows Verkenner en vergelijk dat met de inhoud van de schijf waar op staat dat het de schijf met Business Contact Manager is. Als op beide schijven exact hetzelfde staat, is er iets verkeerd met jouw levering. In dat geval retourneren bij slim.nl en een vervangende set vragen.

[Anoniem2]

Probeer eerst onderstaand programma eens.\r\n\r\n[url]http://www.microsoft.com/netherlands/artikelen/downloads/download_cleanup.aspx[/url]\r\n\r\nHaal met dit programma alle oude Office verwijzingen weg en start de pc opnieuw op. Probeer daarna nog eens de installatie uit te voeren.

[Anoniem2]

Als je het antivirus product van Trend-Micro gebruikt, schakel deze dan uit tijdens het installeren van Office 2010 omdat deze de installatie in de weg kan zitten.

[Anoniem2]

Even een update:\nToen ik de dvd\'s nog \'s goed heb bekeken via verkenner, bleek dat twee dvd\'s hetzelfde waren. Heb ik Slim.nl over aangeschreven en zij vertelden mij dat er inderdaad bij sommige verzendingen iets fout was gegaan en dat er verkeerde setjes verstuurd waren. De dvd\'s worden nu omgeruild. Ik verwacht (mag verwachten) dat er dan geen probbleem meer komt bovendrijven.\n \nDank jullie wel voor het meedenken, en excuses dat ik niet eerder zo handig was om de boel eens goed te checken.:-$

[Anoniem2]

Dat vermoeden had ik dus al...\nFijn dat je er toch nog achter bent gekomen, en goed dat je nog even iets laat weten. Top!