Hoe stel ik een vraag in de community? [video]

[Alex]

Hoe stel ik een vraag in de community?

[Alex]

Stap 1: log eerst in op de community

Stap 2: kies vervolgens voor 'stel je vraag'

Stap 3: kies het forum waar je de vraag wilt stellen

Stap 4: voer een titel in en een duidelijke omschrijving van je vraag/probleem

Geef duidelijk aan wat het onderwerp precies is. ‘Help, ik heb een probleem’ is geen goed gekozen onderwerp. ‘Mijn wasmachine lekt, wat kan ik het beste doen?’ is wel een goede omschrijving van het onderwerp. Andere gebruikers kunnen dan in één oogopslag zien waar je vraag over gaat.

Omschrijf je vraag of probleem zo compleet mogelijk in het invulveld. Het helpt vaak als je de naam van het product en/of het productnummer erbij. Geef ook duidelijk aan wat je zelf al hebt geprobeerd en waar je toen tegenaan liep

Stap 5: klik op 'vraag toevoegen'

Check ook de video voor het antwoord op de vraag hoe je een vraag stelt in de community.