Vervelende ADS in chrome

[anoniem]

Hallo, Sinds kort heb ik op mijn laptop en op de laptop van mijn ouders Chrome. Maar er komen telkens advertenties in beeld met bijvoorbeeld GRATIS IPHONE etc. Dit klik ik weg omdat het vol virussen zit etc. Kan iemand me helpen of moet ik chrome verwijderen en daarna opnieuw erop zetten? Gr.

[anoniem]

Laten we eerst kijken of er soms al toolbars e.d. rotzooi in de browser zit. De behandeling kan je op beide computers uitvoeren - maar geef in de logs duidelijk aan van welke PC deze komen. Graag de drie logs in één keer posten. [color=#008000:f001763b3d][b:f001763b3d]Stap •1•[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] [b:f001763b3d]Welk programma[/b:f001763b3d]: [color=#008000:f001763b3d][b:f001763b3d]AdwCleaner[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] [b:f001763b3d]Waarvoor/waarom[/b:f001763b3d]: Scanner om Windows op te schonen en te ontdoen van malafide toolbars. [b:f001763b3d]Moeilijkheidsgraad[/b:f001763b3d]: Geen. [b:f001763b3d]Downloadlokatie[/b:f001763b3d]: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen! [b:f001763b3d]Download[/b:f001763b3d]: [url=http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner][color=#FF0000:f001763b3d][b:f001763b3d]AdwCleaner by Xplode[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d][/url]. [b:f001763b3d]Opmerkingen[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d]Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn. [*:f001763b3d]Dat na opstarten van [b:f001763b3d]AdwCleaner[/b:f001763b3d] de snelkoppelingen verdwijnen van bureaublad, is normaal.[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]AdwCleaner opstarten[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d][b:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d]Windows 2000[/color:f001763b3d][/b:f001763b3d] en [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows XP[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d]: dubbelklik op adwcleaner.exe. [*:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows Vista[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d], [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows 7[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] en [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows 8[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d]: via rechtsklik op adwcleaner.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]AdwCleaner is opgestart[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d]Klik op de knop [b:f001763b3d]Verwijderen[/b:f001763b3d] [*:f001763b3d]Klik bij [b:f001763b3d]AdwCleaner – Afsluiting van de programma's[/b:f001763b3d] op [b:f001763b3d]OK[/b:f001763b3d] [*:f001763b3d]Klik bij [b:f001763b3d]AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk[/b:f001763b3d] op [b:f001763b3d]OK[/b:f001763b3d][/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]AdwCleaner logbestand[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d]Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. [*:f001763b3d]Post vervolgens de inhoud van dit log in je volgende bericht.[/list:u:f001763b3d] [color=#008000:f001763b3d][b:f001763b3d]Stap •2•[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] [b:f001763b3d]Welk programma[/b:f001763b3d]: [color=#008000:f001763b3d][b:f001763b3d]Junkware Removal Tool by Thisisu[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] [b:f001763b3d]Waarvoor/waarom[/b:f001763b3d]: Scanner om Windows o.a. te ontdoen van malafide toolbars. [b:f001763b3d]Moeilijkheidsgraad[/b:f001763b3d]: Geen. [b:f001763b3d]Downloadlokatie[/b:f001763b3d]: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen! [b:f001763b3d]Download[/b:f001763b3d]: [url=http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe][color=#FF0000:f001763b3d][b:f001763b3d]JRT.exe[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] [/url]. [b:f001763b3d]Opmerkingen[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d]Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn. [*:f001763b3d]Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.: [*:f001763b3d][url=http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32608][b:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d]Hier[/color:f001763b3d][/b:f001763b3d][/url] en [url=http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32607][b:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d]hier[/color:f001763b3d][/b:f001763b3d][/url] vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren. [*:f001763b3d]Dat tijdens de scan van [b:f001763b3d]JRT.exe[/b:f001763b3d] tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]Junkware Removal Tool by Thisisu opstarten[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d][b:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d]Windows 2000[/color:f001763b3d][/b:f001763b3d] en [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows XP[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d]: dubbelklik op [b:f001763b3d]JRT.exe[/b:f001763b3d]. [*:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows Vista[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d], [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows 7[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] en [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows 8[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d]: via rechtsklik op [b:f001763b3d]JRT.exe[/b:f001763b3d] en kies voor "Als Administrator uitvoeren". [*:f001763b3d][b:f001763b3d]JRT.exe[/b:f001763b3d] zal daarna Windows gaan scannen. [*:f001763b3d]Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig. [*:f001763b3d]Indien de scan voltooid is, zal een logje ([b:f001763b3d]JRT.txt[/b:f001763b3d]) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen. [*:f001763b3d]Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.[/list:u:f001763b3d] [color=#008000:f001763b3d][b:f001763b3d]Stap •3•[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] [b:f001763b3d]Welk programma[/b:f001763b3d]: [color=#008000:f001763b3d][b:f001763b3d]Malwarebytes MBAM[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] [b:f001763b3d]Waarvoor/waarom[/b:f001763b3d]: gratis specialistische ondemandscanner om Windows snel te onderzoeken op- en te ontdoen van spy- & malware. [b:f001763b3d]Moeilijkheidsgraad[/b:f001763b3d]: geen. [b:f001763b3d]Download: [url=http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe][color=#FF0000:f001763b3d]Malwarebytes MBAM[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d][/url] [b:f001763b3d]Allereerst[/b:f001763b3d]:[list:f001763b3d][*:f001763b3d] Al meteen na de installatie wil 'MBAM' zijn database opwaarderen – toestaan dus. [*:f001763b3d] Ook bij herhaald gebruik: eerst [b:f001763b3d]Malwarebytes MBAM[/b:f001763b3d] updaten via de tab 'Update'![/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]Malwarebytes MBAM opstarten[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d]Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters! [*:f001763b3d][b:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d]Windows 2000[/color:f001763b3d][/b:f001763b3d] en [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows XP[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d]: dubbelklik op de MBAM -snelkoppeling. [*:f001763b3d][color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows Vista[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d], [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows 7[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d] en [color=#0000FF:f001763b3d][b:f001763b3d]Windows 8[/b:f001763b3d][/color:f001763b3d]: rechtsklik op de MBAM-snelkoppeling en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]Let op:[/b:f001763b3d] [list:f001763b3d][*:f001763b3d]Malwarebytes MBAM verstrekt nu de volledige versie van MBAM. [*:f001763b3d]Bij de eerste start kijg je de mogelijkheid de gratis probeerversie van Malwarebytes AntiMalware tijdelijk te gebruiken. [*:f001763b3d]Onafhankelijk van welke antivirusprogramma in jouw Windows adviseer ik dan voor de gratis versie te gaan en dus het vinkje bij de probeerversie te verwijderen. [*:f001763b3d]Zodoende zal Malwarebytes MBAM als gratis versie verder te gebruiken zijn[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]Doe ook nog het volgende:[/b:f001763b3d] [list:f001763b3d][*:f001763b3d]Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "[b:f001763b3d]Instellingen[/b:f001763b3d]". [*:f001763b3d]Vink hier aan: "[b:f001763b3d]Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware[/b:f001763b3d]".[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]Scannen[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d] Bij het starten [b:f001763b3d]Malwarebytes MBAM[/b:f001763b3d] kies je voor 'Snelle Scan'. [*:f001763b3d]Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Indien de scan voltooid is, klik dan op de knop 'OK'. [*:f001763b3d]Klik daarna op de knop 'Bekijk Resultaten' om de resultaten te zien.[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]Infecties gevonden[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d]Klik nu eerst op OK om de melding weg te klikken [*:f001763b3d]Klik vervolgens rechtsonder op de knop Bekijk resultaten. [*:f001763b3d]Zorg er nu voor dat alle gevonden infecties aangevinkt zijn, en klik linksonder op Verwijder geselecteerde. [*:f001763b3d]Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. [*:f001763b3d]Indien 'MBAM' moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven – dan telkens op 'OK' klikken! [*:f001763b3d]Daarna zal [b:f001763b3d]Malwarebytes MBAM[/b:f001763b3d] vragen om de Computer opnieuw op te starten - dus sta toe dat de computer opnieuw opgestart wordt.[/list:u:f001763b3d] [b:f001763b3d]MBAM-Log[/b:f001763b3d]: [list:f001763b3d][*:f001763b3d] Het log wordt automatisch bewaard door [b:f001763b3d]Malwarebytes MBAM[/b:f001763b3d] en dat kan je terugvinden door in het hoofdmenu van [b:f001763b3d]Malwarebytes MBAM[/b:f001763b3d] op de tab 'Logbestanden' te klikken.[/list:u:f001763b3d] Post aansluitend in je volgende bericht de inhoud van het MBAM-log. [b:f001763b3d]Browser add-ons:[/b:f001763b3d] Daarna installeer je in beide browsers Adblock Plus - Voor een internet zonder vervelende reclames! https://chrome.google.com/webstore/detail/empty-title/cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb?hl=nl En installeer desnoods ook WOT - WebOfTrust - om veiliger te kunnen zoeken via o.a. Google. https://chrome.google.com/webstore/detail/wot/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp