installatie Adobe Premiere Elements trial versie

[anoniem]

Wanneer ik Adobe Premiere Elements trial versie wil installeren nadat het gedownload is gaat het mis. De installatie gaat goed tot het bijna gereed is; dan stopt het even en vervolgens wordt de installatie teruggedraaid. Daarna blijft het deinstallatie-scherm hangen. Dit gebeurt zowel bij de Engelse als de Nederlandse versie die ik gedownload heb. Tijdens de installatie staat mijn virusscanner uit en worden popups geblokkeerd. Wie weet een oplossing? Via de hulpschermen van Adobe kom ik er niet uit Else PROBLEEM OPGELOST

[anoniem]

alles van adobe elements uit het register halen en uit de tempfile . kan soms helpen . er kunnen resten van een andere instalatie ergens staan .

[anoniem]

misschien even vertellen wat de oplossing is voor dit probleem