Interactieve gebruikershandleiding

[anoniem]

Goedemorgen, Momenteel ben ik opzoek naar een programma om interactieve gebruikershandleidingen mee te maken. Hiermee is de bedoeling dat nieuwe gebruikers van ons systeem door middel van interactieve handelingen (zelf doen) zichzelf wegwijs kunnen maken in het systeem. Voordeel hiervan is dat er directe feedback is, of een handeling goed of verkeerd is verricht, zonder dat het echte systeem word aangepast. Hierdoor zijn gebruikers optimaal "getraind" voordat men met het echte programma aan de slag gaat. Helaas heb ik tot op heden nog geen geschikt programma gevonden, wellicht dat één van u een programma weet? Alvast hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Kilian P.S. Eventueel mag dit ook een webbased programma zijn, zodat wij het online op onze server kunnen plaatsen.

[anoniem]

Is het niet makkelijker om een kloon van het echte systeem neer te zetten als testomgeving? Op die manier doen wij het nl. met ons financieel systeem.

[anoniem]

Opzich zou dat ook een oplossing kunnen wezen, maar niet de meest logische. Bij een interactieve handleiding word je namelijk door het systeem heen geleid, als je een gebruiker zelf zijn/haar gang laat gaan in het systeem, bestaat er de kans dat niet alles volledig begrepen word en dus nog het één of ander overgeslagen kan worden, waardoor men niet volledig getraind word voor het echte systeem. Ik kan me herinneren dat er ooit een programma was, waarbij je met interactieve knoppen en aanwijzingen kon werken, ben echter de naam kwijt en kan verder helaas niks vinden op het internet.

[anoniem]

Kijk eens of je wat kunt met wink. Kun je opnames mee maken, die in flash afgespeeld worden. Daarbij kun je tekst weergeven, en interactief met de muis werken. Op de site staat rechts een simpele demo. http://www.debugmode.com/wink/

[anoniem]

[quote:4ef93064ce="Kilian"]Goedemorgen, Momenteel ben ik opzoek naar een programma om interactieve gebruikershandleidingen mee te maken.[/quote:4ef93064ce] Ha Kilian, Is het gelukt? Welk programma heb je uiteindelijk gebruikt? Ik wil exact hetzelfde doen maar vind Wink grafisch bijzonder karig. Zeer out-of-date vormgegeven default buttons etc. @all, zijn er nog andere programma's die geschikt zijn voor het maken van een gebruikershandleiding die interactief is (dus met de mogelijkheid om tekstvelden, knoppen etc in te voegen)? Hoor graag van jullie! [size=9:4ef93064ce]// gebruikershandleiding // handleiding // user // manual // interactie // dynamisch // systeem // wink // tool // programma // software[/size:4ef93064ce]