Waarom werkt 'Wizard afwezigheid' niet?

[anoniem]

Wij gebruiken Exchange 2007 (SBS2008) en Outlook 2007. Als ik nu de "Wizard afwezigheid" aanklik in Outlook 2007 krijg ik de melding: "dat deze niet kan worden weergegeven omdat de server niet beschikbaar is. Probeer het later opnieuw" Als ik de webbased versie gebruik dan kan het wel. Wat kan het probleem zijn dat het niet in outlook werkt?

[anoniem]

Beste HCC gebruiker, zie het antwoord op de helppagina van Outlook. Automatisch beantwoorden met POP3- en IMAP-accounts Als aan uw profiel geen e-mailaccount voor Exchange Server is gekoppeld, kunt u een e-mailsjabloon van Outlook combineren met regels en zo de functionaliteit van de Wizard Afwezigheid nabootsen. Op die manier kunt u via uw POP3- of IMAP- e-mailaccount ontvangen berichten automatisch beantwoorden. Belangrijk De automatische antwoorden worden alleen verzonden als uw computer is ingeschakeld en Outlook actief is. In deze sectie -------------------------------------------------------------------------------- Een berichtsjabloon maken Een regel maken voor het automatisch beantwoorden van nieuwe e-mailberichten -------------------------------------------------------------------------------- Een berichtsjabloon maken Wijs Nieuw aan in het menu Bestand en klik vervolgens op E-mailbericht. Ga naar het tabblad Opties en klik in de groep Opmaak op Tekst zonder opmaak. Typ in de berichttekst het bericht dat u als uw automatisch antwoord wilt verzenden. Klik in het berichtvenster op de Microsoft Office-knop en vervolgens op Opslaan als. Klik in het dialoogvenster Opslaan als in de lijst Opslaan als op Outlook-sjabloon (*.oft). Typ een naam voor de berichtsjabloon in het vak Bestandsnaam en klik vervolgens op Opslaan. Een regel maken voor het automatisch beantwoorden van nieuwe e-mailberichten Ga op een van de volgende manieren te werk: Klik in het menu Extra op Regels en waarschuwingen. Klik in het dialoogvenster Regels en waarschuwingen op Nieuwe regel. Klik onder Beginnen met een lege regel op Berichten controleren als deze aankomen en klik vervolgens op Volgende. Schakel onder Welke voorwaarde(n) wilt u controleren? het selectievakje alleen aan mij verzonden en de andere gewenste criteria in en klik vervolgens op Volgende. Wanneer u een dialoogvenster ziet met de melding dat deze regel zal worden toegepast op elk bericht dat u ontvangt, klik dan op Ja. Schakel onder Wat wilt u met het bericht doen? het selectievakje beantwoord het bericht met een specifieke sjabloon in. Klik onder Stap 2: bewerk de beschrijving van de regel (klik op een onderstreepte waarde) op een specifieke sjabloon. Klik in het dialoogvenster Selecteer een antwoordsjabloon in het vak Zoeken in op Gebruikerssjablonen in bestandssysteem. Selecteer de sjabloon die u in de vorige sectie hebt gemaakt en klik vervolgens op Openen. Klik op Volgende. Schakel eventueel de selectievakjes in om uitzonderingen voor de regel voor automatisch beantwoorden op te geven. Klik op Volgende. Typ onder Stap 1: geef een naam op voor deze regel een naam voor de regel voor automatisch beantwoorden en klik vervolgens op Voltooien. De regel beantwoord het bericht met een specifieke sjabloon van de Wizard Regels verzendt uw automatische antwoord eenmaal per sessie naar elke afzender. Deze regel voorkomt dat er meerdere antwoorden na elkaar worden verzonden naar een afzender van wie u meerdere berichten ontvangt. Tijdens de e-mailsessie wordt in Outlook bijgehouden welke gebruikers een automatisch antwoord hebben ontvangen. Als u Outlook afsluit en vervolgens weer start, wordt de lijst met afzenders die een automatisch antwoord hebben ontvangen echter teruggezet op de beginwaarde. Belangrijk Als u automatische antwoorden wilt verzenden met behulp van de Wizard Regels, moet Outlook actief zijn en moet u Outlook zo configureren dat geregeld wordt gecontroleerd of er nieuwe berichten zijn.