Nieuwe Miele wasmachine wast niet zacht

[JDvanV]

We hebben pas een nieuwe Miele wasmachine maar deze wast de was niet zacht. Ik gebruik dezelfde middelen die ik al jaren gebruik. Volgens de monteur is er niets met de machine aan de hand maar dat vind ik moeilijk te geloven. Hoe zou het kunnen dat ondanks dezelfde middelen, hetzelfde water deze machine de was niet zacht wast?

[Miele-fan]

Wat voor machine had je eerst ?? En wat heb je nu Is er een officiële machine bij geweest ? Vertel meer info dan kan ik je helpen

[Miele-fan]

Raar dat je hier een vraag stelt en dan als er een reactie komt dat je dan niet meer reageert mensen zijn hier om je te helpen.

[JDvanV]

Excuses voor het niet reageren. Ik ben niet in de gelegenheid geweest om dat eerder te doen. Ik heb u niet willen schofferen. Mijn oude machine was ook een miele die het na ong. 20 jaar heeft begeven. Weet het type niet meer. De nieuwe is een Miele W5847 WPS.

[JDvanV]

Er is een monteur vanuit de winkel geweest en later nog een Miele monteur. Beide zeide dat de er met de machine zelf niets aan de hand is. Daarbij dat er het zelfde water doorstroomd en hetzelfde wasmiddel en verzachter. Ik snap het niet.

[Miele-fan]

Heeft men ook verteld dat je bij deze machines maar heel weinig zeep nodig hebt dus ong 30% minder als de minimale hoeveelheid Ook is het zo dat vloeibare zeep zeer slecht is Ik zou eens proberen om eens een was zonder zeep draaien Ook kan het probleem aan het toerental liggen deze machine wel veel hoger als de oude Probeer het eens en dan heen we graag of het opgelost is heb namelijk al vaker meegemaakt dat een officiële miele monteur niet de juiste oplossing bracht

[JDvanV]

Dank voor de reactie. Zal de gegeven mogelijkheden gelijk in de praktijk brengen.