Vraagtekens bij openen Word document en menu

[Anoniem2]

Hallo,\r\n\r\nAls ik een nieuw Word document open verschijnen er standaard 2 vraagtekens (elk in een hokje) linksboven in het document. Ook werkt het rechtermuismenu niet meer.\r\nWie heeft de oplossing?

[Anoniem2]

die zitten dan kennelijk in je standaardsjabloon. oplossing:\r\nword afsluiten, normal.dot opzoeken, hernoem of verwijder het bestand normal.dot, herstart de pc.

[Anoniem2]

normal.dotx in geval van Word 2007 of hoger.

[Anoniem2]

Waar staat normal.dotx? (Word 2010)

[Anoniem2]

C:\\Users\\\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Sjablonen\n\nHet kan zijn dat er een normal.dotm staat in plaats van dotx. Is feitelijk hetzelfde, maar dan met ingeschakelde macro\'s.

[Anoniem2]

Idd normal.dotm : heb ik verwijderd, maar probleem is er nog steeds. Wat nu?

[Anoniem2]

pc al herstart?\r\ncheck eens aan de hand van item bestandslocaties in word - opties of je op de juiste locatie je normal.dotm hebt weggegooid (soms zitten er meer dan een normal.dot- \'s op een pc)\r\nen als dat niet helpt: configuratiescherm-programma\'s, selecteer ms office, rechtsklik en kies voor herstellen (heet soms ook wijzigen). office herstelt zichzelf dan.\r\nook hierna geldt: altijd de pc herstarten.

[Anoniem2]

Precies gedaan wat je aangaf, maar probleem doet zich nog steeds voor.\nWat nu?

[Anoniem2]

via zoeken in alle mappen en hd\'s op normal.dot (m ) (x ) \r\n\r\nen alle verwijderen

[Anoniem2]

Alle mappen en hd\'s doorzocht: geen normal.dot (m) (x) meer gevonden.\nProbleem bestaat nog steeds.\nWat nu?

[Anoniem2]

Wat je nog kunt proberen is nagaan of het probleem ook bestaat bij andere gebruikersaccounts op de computer. Desnoods even een nieuw account aanmaken om te testen.\nAls het probleem daar ook bestaat zou ik eens een volledige herinstallatie van Office overwegen. Dus eerst verwijderen, dan opnieuw installeren.

[Anoniem2]

Probleem bestaat NIET bij andere gebruikersaccount.

[Anoniem2]

Dan wordt \'t op zich interessant. Dat betekent dat er dus iets mis zit in je huidige gebruikersprofiel. Twee opties: een ander gebruikersaccount gaan gebruiken, of proberen je huidige gebruikersprofiel te repareren.\n\nJe had Windows 7 zei je?\nGooi dan eens de volgende map weg:\nC:\\Users\\\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Word\n\nHelpt dat niet?\nAls je Outlook gebruikt, maak dan in ieder geval eerst een backup van al je email en contactpersonen, etc. Gebruik je geen Outlook, dan kan er niet zoveel mis.\n\nGooi nu de volgende twee mappen, met inhoud, weg:\nC:\\Users\\\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Office\nC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Microsoft\\Office

[Anoniem2]

Of je zoekt ook nog even naar \" normal \" zonder deze \"\" en zonder verdere extensies.\nWant die moet er gewoon zijn. \nBij mij (Windows 7 en Office 2010) staat tie in: C:\\Users\\Gebruiker\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Sjablonen\n\nHiervoor moet je bij de mapeigenschappen wel de \"verborgen bestanden\"even zichtbaar zetten. \n\nNiek

[Anoniem2]

Probleem is opgelost. Verborgen bestanden en mappen weergeven in Configuratiescherm was niet aangevinkt waarvoor ik Appdata niet kon vinden. Nu normal.dot bestanden verwijderd.\r\nHartelijk bedankt!

[Anoniem2]

Mooi!!!!! en bedankt voor het terug melden!!!!\n\nNiek