Windows 8.1 slaat vast bij updaten. Wat nu?

[Sander12]

Er verschijnt de melding "De updates kunnen niet worden voltooid Wijzigingen ongedaan maken Schakel de computer niet uit". Vervolgens lijkt de computer ergens mee bezig te zijn maar dat duurde meer dan 20 uur! Daarna schakelde de computer uit. Ik zette hem weer aan de dezelfde melding staat alweer drie uur in mijn scherm. Wat kan ik hieraan doen?

[Homer]

Microsoft is de maker van Windows. M.a.w. als je een Windows versie hebt gekocht dan heb je mogelijk recht op ondersteuning. Anders wordt het gericht zoeken (via internet): veelal ben je niet de enige en dan kun je aan de hand van zo specifiek mogelijke gegevens eens zoeken naar een mogelijke oplossing die iemand anders gevonden heeft.