geen internet meer na bezoeken site van viavia

[anoniem]

Drie manieren geprobeerd om de site van viavia te bekijken op internet. 1 gewoon viavia.nl intoetsen in browser 2. via google en 3. via startpagina. Elke keer krijg ik dan het bericht. pagina kan niet wordenn weergegeven, en daarna gaat dat op voor elke pagina die ik wil bezoeken. Dan reset ik me computer en kan wel weer internetten maar nog steeds niet de site van viavia bezoeken. Firewall aan of uitzetten maakt toetaal geen verschil dus ik denk niet dat het daar aan ligt. Maar het is wel redelijk frustrerend. Ik gebruik xp en kabelinternet. Kan iemand me helpen?

[anoniem]

firewall uitzetten zou ik maar niet doen. toch geen sprake van dubbele firewall (die van xp zelf en een ander)? check eens bij je active-x instellingen: zet die allemaal op vragen, en probeer het dan nog eens, dan zie je vrij snel waar ´m de schoen wringt. nb: ik ga ervan uit dat je pc hélemaal schoon is van malware en virussen.

[anoniem]

ik gebruik sybot search and destroy en adaware en nortonantivirus, dus daar ga ik zelf ook van uit. Hoe stel je dat in wat je voorstel?

[anoniem]

extra-internetopties-tabblad beveiliging-knop aangepast niveau

[anoniem]

Het heeft niet geholpen. is er nog een andere suggestie.