windowsupdate en sommige sites niet bereikbaar

[anoniem]

Iemand vroeg mij om even bij de computer te kijken. Hij kon niet meer internet bankieren. Als je naar het inlogscherm ging kwam je niet verder dan een leeg scherm met in de titelbalk??? een lange foutmelding dat iets niet gevonden kon worden. Ook werkt windows update niet meer en bij het bezoeken van de microsoft site kwamen er diverse foutmeldingen. Wel was het mogelijk om het installatie programma van de nieuwste versie van internetnet explorer te downloaden. Na het opstarten hiervan kwam echter weer een foutmelding dat de server niet kon worden gevonden en dit waarschijnlijk aan de proxy instellingen lag. Deze verwijderen gaf geen verandering. Mozilla geinstallleerd.......ook foutmeldingen en bepaalde sites niet bereikbaar. Er wordt gebruik gemaakt van ADSl lite van Planet met besturings systeem Windows XP. Wat is de oplossing van dit probleem??

[anoniem]

Wellicht een firewall geinstalleerd die het inkomende dataverkeer blokt?

[anoniem]

goed mogelijk. voor zover ik hep gezien staat de firewall van xp standaard aan.

[anoniem]

De firewall van XP kun je beter uitzetten, die is zo lek als een zeef. Gebruik liever ZoneAlarm, Kerio, etc.