Printer aangesloten, herkend, maar afdrukken lukt niet

[anoniem]

De laatste weken lukt het niet om te printen vanuit Word2007, maar ook PDF's printen lukt niet. Systeem: Windows7, Printer HP Laserjet 1018. Aangesloten met usb-kabel op usb-poort 1. De printer wordt goed herkend. Er staat een groen vinkje bij Configuratiescherm en Printers. Reeds gedaan en biedt geen oplossing: - Printersoftware en drivers verwijderd en opnieuw geïnstalleerd - Printer reset (stekker eruit) - Spooler opnieuw opstarten - Usb-devices verwijderd (apparaatbeheer) en opnieuw geinstalleerd - Microsoft Fix-it gedraaid - Printer op andere computer (XP-sp3) aangesloten, werkt wel; Wie helpt me verder?

[anoniem]

[quote:c7d145facd="roeske"].............maar ook PDF's printen lukt niet. Wie helpt me verder?[/quote:c7d145facd]Ligt dus niet aan de printer. Of aan Win-7 of aan office. Office beginnen: kies in software voor Office en kies voor wijzigen. Kies vervolgens voor "herstellen van office" Wrs zit het daar...

[anoniem]

Gedaan en dit leidt niet tot de oplossing. Wat ik nog zie: Bij het Printen - dialoogvenster van Office2007 staat bij de status: Afdrukken...: 1 document(en) in wachtrij Het opnieuw starten of annuleren of verwijderen hiervan lukt niet. Alleen na een herstart van de Print-spooler kan ik de afdruktaak verwijderen.

[anoniem]

.............maar ook PDF's printen lukt niet. je bedoelt: als ik een pdf-bestand wil afdrukken lukt dat niet of als ik een word bestand wil afdrukken naar pdf lukt niet is dat laatste het geval: via configuratiescherm-programmaas-selecteer ms office, kies wijzigen-herstellen. herstart daarna de pc. in eerste geval: printer afkoppelen, alles van die printer verwijderen, handmatig in verkenner (program files en onder gebruikers) alle resten van hp verwijderen, ccleaner register laten opruimen, herstarten., nieuwste drivers ophalen en installeren, en de printer pas inpluggen als dat van de spoftware mag!

[anoniem]

Het is helemaal gelukt. Beide reacties: Bedankt voor uw informatie! Printer werkt weer goed.

[anoniem]

dat is natuurlijk een mooi bericht, maar we zijn wel benieuwd hoe....?

[anoniem]

Alles van HP verwijderd, cleanen, register opschonen, alles opnieuw installeren en nieuwe drivers installeren. En toen deed ie het. Thx.