RickB

@Miele fan Dank voor uw reactie. Helaas wordt de vraag die Renate en ik beschrijven hiermee niet beantwoord. Duidelijk is dat er een dosering op de verpakking van het eigen wasmiddel staat. Echter, nergens beschrijft Miele voor welke hoeveelheid was je de dosering instelt. Is dit voor een volle machine? Voor 9 kg was? Of voor 1 kg was? Zelfs de klantenservice kon me dit niet vertellen. Hoe je het menu vindt op de wasmachine van de dosering is ons allemaal wel duidelijk, dat staat in de handleiding. Wat er echter niet in staat is voor hoeveel kg was je instelt. U schrijft: "Kies dan bij het aantal ml wat op de verpakking staat bij licht vervuild voor uw waterhardheid" Bij mijn wasmiddel staat dan bijvoorbeeld 36ml voor 5kg licht vervuild wasgoed. Van hoeveel KG gaat Miele echter uit? Een raadsel. Zou dit 9 kg zijn, dan zou ik bijvoorbeeld 64,8ML moeten invullen. Helaas kan ik nergens vinden van hoeveel KG Miele uitgaat bij de instellingen. Als we dat weten, is het probleem opgelost.

@Miele fan: Dat u het probleem niet begrijpt is duidelijk uit uw reactie. Miele biedt in haar verkoop en handleiding aan dat je ook je eigen vloeibare wasmiddel kunt gebruiken. Ze vertellen echter nergens wat je dient in te stellen. Dit schreef Renate ook, wellicht heeft u het over het hoofd gezien. Ik heb inmiddels ook de klantenservice gebeld, die weet het ook niet en is het antwoord nog schuldig en gaat in overleg met de techneuten. Ook de monteur die vandaag bij mij was kon het mij niet vertellen. De instellingen die u noemt hebben betrekking op de 2-fasenwasmiddelen van Miele zelf. Als u het antwoord wel weet, dan horen wij het graag!

Je bent niet de enige. Ik vind het super onduidelijk. Het lijkt er namelijk op dat miele wil verdoezelen dat ze niet zo exact doseren als dat ze aan geven. Je verwacht een instelling per KG. De wasmachine moet dan bepalen hoeveel kg je erin doet en past hier de dosering op aan. Ik heb net contact gehad met het servicecentrum van Miele. Die begrepen mijn vraag niet eens. Terwijl het een hele logische vraag is. Het is zoiets als zeggen dat de auto 10 liter benzine gebruikt. Dan begrijp je meteen dat het wel belangrijk is om te weten hoe ver je met die 10 liter komt. Anders weet je niets. Mijn aanname: Miele wil iets verbergen, want ik kan me niet voorstellen dat ze de vraag niet begrijpen. Ik ben er wel benieuwd naar hoe je nu uiteindelijk je instelling hebt gekozen.