anoniem Geplaatst: 5 februari 2003 Delen Geplaatst: 5 februari 2003 Ik heb een HP Scanjet 5300C scanner die ik onder WIndows Xp wil installeren. Vroeger werkte dit perfect maar na het formateren van mijn harde schijf krijg ik de scanner niet meer geïnstalleerd. Ik krijg meteen de melding dat er een probleem opgetreden is bij de installatie van de nieuwe hardware. Ik heb de laatste drivers al gedownload van de HP site maar ook dit werkt niet. Weet iemand een oplossing? Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 5 februari 2003 Auteur Delen Geplaatst: 5 februari 2003 Heb je na het formatteren en voor het installeren van XP de scanner losgekoppeld van de PC? Volgens de handleiding moet je namenlijk eerst de software installeren en als die installatie is afgerond (inclusief opnieuw opstarten) dan pas mag de scanner aangesloten worden. Je kunt dat nu nog proberen door eerst bij de hardwareconfiguratie alle verwijzingen naar de scanner te verwijderen, de scanner loskoppelen, software installeren en scanner weer aansluiten. Ik heb zelf ook een 5300C scanner en die werkt probleemloos onder XP Pro. Het is overigens wel verstandig om eers op de website van HP de nieuwste driver te downloaden. Quote Link naar reactie
Aanbevolen berichten
Om een reactie te plaatsen, moet je eerst inloggen