COM-poort vrijgeven?!!

[anoniem]

In verband met het aansluiten en gebruiken van het Fortis Online bankieren heb ik een probleem. Dit is niet op mijn eigen computer maar die van mijn oma. De kaartlezer is na veel gezeur goed geïnstalleerd alleen geeft hij nu de melding: CoM-poort door een ander programma in gebruik of uw COM-poort is niet vrijgegeven in uw BIOS. Ze gebruikt de computer zelden tot nooit dus ik zou niet weten welk programma en hoe in hell's name geef je iets vrij in je BIOS en wie zegt dat dat veilig is? Alvast bedankt voor de reactie(s)

[anoniem]

In de eerste plaats is het handig om ff wat meer info over die PC te geven. En wat voor extern randapparatuur hangt er buiten die card reader nog meer aan. (modem of muis op een COM poort???) En wat voor gezeur had je met het installeren van die card reader. (kan heel belangrijk zijn) Het aanzetten van de COM poort in de BIOS is niet zo gevaarlijk als je denkt. Wat voor soort BIOS heb je.(Award, AMI, Phoenix) Kan je zien als je de PC aanzet. Ergens in die BIOS die je activeer met of DEL of F2 (hangt van de BIOS af en kan je ook aflezen tijdens het opstarten) kan je de COM poorten (COM 1, COM 2) op enable zetten.

[anoniem]

Denk eraan, een intern modem is ook een COM-poort. Als die op COM3 staat, kun je problemen verwachten met apparatuur op COM1, als die op COM4 staat kun je problemen verwachten met apparatuur op COM2.

[anoniem]

staat in de beschrijving van Fortis welke com poort ie gebruikt. Waarschijnlijk com2. In dat geval moet je in je BIOS com2 disablen

[anoniem]

Bedankt voor alle reacties, maar it's out of my hands! Er is een computerman/vrouw ingehuurd voor het probleem. Ik had verder toch niets over de pc geweten, behalve dat ie 5 jaar oud is. Maar bedankt voor de moeite!