problemen installatie

[anoniem]

Bij een kennis zou ik een canon USB scanner moeten instaleren, dit op Windows XP. Volgens de handleiding mag de scanner zo ingeplugd worden. Windows geeft een tekst weer op het scherm dat er nieuwe hardware geïnstalleerd word, met de juiste naam van de scanner, maar daarna loopt de PC vast. We hebben al dezelfde scanner bij mij eens aangesloten (ook XP), en bij mij werkt de scanner perfect. Dus er moet iets mis zijn met de computer van die kennis. Dus hierbij de vraag wat er op de betreffende PC kan nagekeken worden om het vastlopen tijdens het instaleren te vermijden.

[anoniem]

Zal wel weer aan Windows liggen... Misschien ligt het aan de drivers, als je een VIA chipset hebt wil een update misschien wel helpen.

[anoniem]

Misschien rigoreus maar dit mag niet gebeuren: Herinstallatie Windows zal zeker helpen. Groet, Aswin

[anoniem]

Ik denk dat het over een VIA chipset gaat, moest het gaan met een update zou het sneller opgelost zijn dan een herinstalatie van windows. Zal eens zien naar de versie van die drivers.