scanjet 3300c met windows xp

[anoniem]

OK allen ik ben er uit dankzij de support van HP. Netjes een mail gestuurd naar HP en bericht terug gekregen. Inderdaad dus SJ650du.exe downloaden. Ik gedaan maar geen resultaat, foutmelding 2117. Terug gemaild naar HP en het blijkt dat je de oude software moet verwijderen, want de sj650du is een complete installatie. Dit is een zelfuitpakkend bestand dat zich uitpakt naar c:\sj650du. Ga naar dit bestand en ga dan naar de directory dutch. Klik hier op setup en de rest gaat dan vanzelf. Het is van belang dat je het programma installeert in op je c-schijf. Het is verder een officiele installatie dus eerst loskoppen, oude software verwijderen en dan herstarten. Opnieuw installeren via dat 650 bestand zoals beschreven, en dan verder aansluiten, USB en spanning.

[anoniem]

ik heb dedrivers van hp gekregen maar helaas deze werken ook niet het enige wat er nog op zit is een nieuwe scanner kopen of terug naat windows 98

[anoniem]

Of alles de-installeren (ook uit het register) en dan booten. Hierna de USB aansluiting inpluggen en als je dan geluk hebt, herkent XP hem en kun je met de standaard scanner wizard werken. Was bij mij in ieder geval wel mogelijk.

[anoniem]

Waar zo'n forum al niet goed voor is, volgens mij zouden fabrikanten/impoteurs veel kunnen leren als ze de forums zouden volgen. Overigens geldt dit ook voor politici, maar dat is een ander verhaal (en andere forums) :wink:

[anoniem]

Helaas, dat pokke ding verrekt het weer. Ik heb weer een e-mail gestuurd naar HP en ben benieuwd wat ik nu weer te horen krijg.

[anoniem]

Mag ik het nog iets gekker stellen? Ik heb een Scanjet 3200c (dus geen USB). WinXP herkent deze niet, maar zegt wel een Umax scanner te hebben gevonden. Die heb ik dus helemaal niet! Als ik dit apparaat verwijder, komt íe toch steeds weer terug na een herstart. Verder heb ik de software (zijn dit wel drivers?) gedownload bij HP en geinstalleerd, maar na reboot zegt WinXP dat deze software NIET XP-gecertificeerd is en dat installatie ten zeerste wordt afgeraden. Zoooo vermoeiend!!! Wie weet evt. oplossing?

[anoniem]

[quote:b54587c7bc]Verder heb ik de software (zijn dit wel drivers?) gedownload bij HP en geinstalleerd, maar na reboot zegt WinXP dat deze software NIET XP-gecertificeerd is en dat installatie ten zeerste wordt afgeraden.[/quote:b54587c7bc] Gewoon installeren, het gebeurt veel vaker dat Window$ die melding geeft. Meestal hoef je er niets van aan te trekken...

[anoniem]

Sterker nog, bij de installatie van de software voor de 3300, geeft HP op, om die melding maar te negeren. Dat kan ook wel kloppen, want certificering zal wel een kwestie van betalen (aan microsoft) zijn. Het betekent dus niet dat de software niet deugt, wat je zou denken als je de melding van XP leest.