Na herstart blijft beeldscherm zwart?

[Nettie Kemper]

Na een herstart (waar Windows of programma om vraagt) blijft het beeldscherm zwart. Ik los het op door de stroom van pc en monitor af te halen. Daarna werkt de monitor weer. Is hier niet een betere oplossing voor? Lijkt me niet goed voor de pc. Het betreft een Eizo Flexscan EV 2785 en een NVIDIA GeForce GTX 960 in en hp workstation.

[Jorrit]

Je zal moeten achterhalen of het probleem in je monitor of je videokaart zit. Geeft het scherm een zwarte kleur weer of zijn de lampjes echt uit? (Dit onderscheid is overigens niet te maken bij OLED-schermen). Beschik je over een 2e scherm wat je kan aansluiten? Zo nee, dan kun je het misschien lenen. Als je 1e scherm weer zwart blijft, sluit dan het 2e aan en kijk of dit werkt. Als dit probleem zich weer voordoet, probeer dan eerst eens om alleen je monitor van de stroom te halen en weer in te pluggen. Als dit niet werkt, probeer het dan met alleen je pc. Dan weet je waar het zit. Vervolgens zou je eventueel kunnen kijken of er meer mensen met dit probleem zijn. Succes in ieder geval, en laat a.u.b. even weten wat de uitkomst is.