Kan printer driver niet laden

[Anoniem2]

Ik probeer voor de Canon Selphy fotoprinter de software te laden maar steeds krijg ik de boodschap: The version of present windows cannot install a printer driver.\r\nEr is een versie voor 64 bits en een voor 32 bits windows 7 maar beide geven de zelfde foutmelding.\r\nWat doe ik fout?\r\n\r\nMet vriendelijke groet,\r\n\r\nJos

[Anoniem2]

Weet je zeker, dat je de driver voor de goede Windows versie gebruikt.? De foutmelding zegt niet zoveel over 32 of 64 bit, maar laat weten dat de Windows versie (XP/Vista/Windows 7) niet klopt met de gebruikte driver.\n\nNiek

[Anoniem2]

Hallo Niek,\r\n\r\nJa ik heb de juiste drivers voor windows 7 geprobeerd en zelfs ook die van Vista maar allemaal worden ze geweigerd.\r\n\r\nMvg, Jos

[Anoniem2]

Zelf zou ik het volgende nog proberen, als ik een zelfde probleem tegen het lijf liep.\r\nAlles de-installeren bij software voor de printer, als daar al iets staat. Als het ding zichtbaar is bij apparaatbeheer, ook door de-installeren en verwijderen. \r\nHet ding afkoppelen en dan proberen de driver nogmaals te instaleren en de printer pas aansluiten als de sorftware daar om vraagt. \r\nGeen garantie op succes, maar wie weet.\r\n\r\nNiek

[Anoniem2]

Helaas Niek, nog steeds het zelfde resultaat.\r\nOok de XP versie geprobeerd maar deze gaat wel goed op een andere PC met XP maar windows 7 weigert de driver te installeren. Hij zegt steeds dat deze windows versie geen printerdrivers kan installeren maar nog niet zo lang geleden ging het met de drivers voor de Canon Pixma MP640 uitstekend.\r\n\r\nMvg, Jos

[Anoniem2]

Oke. De volgende mogelijkheid:\r\nSluit de printer aan.\r\nGa naar: Configuratiescherm\\Hardware en geluiden\\Apparaten en printers\r\nKies daar bovenin voor \"Een printer toevoegen\" Kies \"Netwerk printer\" want hij zal wel USB zijn en dan kan je geen lokale printer kiezen.\r\nLaat de pc een paar keer zoeken. Als dat ding gevonden wordt, zal Windows zelf proberen hem te installeren. \r\nWie weet werkt het.\r\nAnders wordt het toch Canon mailen.\r\n\r\nDeze vond ik nog, maar ik weet geen type nr. van jou shephy.\r\n[url]http://usa.canon.com/cusa/consumer/products/printers_multifunction/compact_photo_printers/selphy_cp780#DriversAndSoftware[/url]\r\n\r\nNiek

[Anoniem2]

Heb je geprobeerd met een rechtsklik op het installatiebestand en te kiezen voor \"[I]Starten als... Administrator ?[/I]\".

[Anoniem2]

De Canon SELPHY ES1 wordt wel gevonden onder de kop \'onbekend\'. Als ik laat zoeken naar drivers dan wordt er niets gevonden.\r\nDe software voor de CP780 geeft ook de zelfde foutboodschap.\r\n\r\nMvg, Jos

[Anoniem2]

Inderdaad Erik, dat heb ik ook geprobeerd.\r\nOok met compabiliteitsproblemen heb ik het geprobeerd.\r\n\r\nMvg, Jos

[Anoniem2]

Via USB wordt een hardware ID doorgegeven zodra je inplugt, en het lijkt alsof dat niet klopt.\r\nZou je het daarom op een andere PC kunnen proberen of de installatie verder zou komen, of dezelfde foutmelding optreedt ?\r\n\r\nJe kan de installatie denk ik nog op tijd afbreken.

[Anoniem2]

Ik heb alleen nog PC\'s met XP en daar werkt het prima op, dus windows 7 geeft alleen maar de problemen.\r\n\r\nMvg, Jos

[Anoniem2]

Ik heb nu een versie voor Vista 64 bit geinstalleerd en deze werkt wel op windows 7!\r\n\r\nAllemaal bedankt voor de moeite.\r\n\r\nMvg, Jos

[Anoniem2]

Dan zou ik dit eens goed lezen en proberen, dus elk voorkomen van de prnter verwijderen.:\n\n[url]https://docs.google.com/View?docID=0AWYibbEvTz09ZGdidjI4NnpfMjFmc2prdjdoZg&revision=_latest[/url]\n\nKoppel wel de printer af.\n\nAan het eind van de procedure wordt een herstart gevraagd, maar zelf zou ik de PC eerst uitzetten, en een minuut de stekker uit de wandcontactdoos halen alvorens opnieuw op te starten.\n\nDan de driver voor de printer installeren, en goed lezen of deze aan- of afgekoppelt moet zijn, maar in veruit de meeste gevallen moet een USB apparaat afgekoppeld zijn alvorens de driver te installeren.

[Anoniem2]

[QUOTE=erikdenhouter;542609]Dan zou ik dit eens goed lezen en proberen, dus elk voorkomen van de prnter verwijderen.:\r\n\r\n[url]https://docs.google.com/View?docID=0AWYibbEvTz09ZGdidjI4NnpfMjFmc2prdjdoZg&revision=_latest[/url]\r\n\r\nKoppel wel de printer af.[/QUOTE]\r\n\r\nBedankt, ik ga dat nog eens goed lezen en uitproberen, maar voorlopig werkt het nu al.\r\n\r\nMvg, Jos

[Anoniem2]

Ah, we postten gelijktijdig...\r\n\r\nNou als het werkt hoef je van mij niets meer te proberen hoor ;)