anoniem Geplaatst: 5 juni 2011 Delen Geplaatst: 5 juni 2011 Bij het downloaden van SP1 krijg ik de volgende foutcode 80073701. Ook IE9 (over IE8) geeft een foutcode 800F081E. Medion computer Akoya P4204D, Windows 7, Ziggo internetbeveiliging. Fix-it geprobeerd, met en zonder Ziggi firewall. Video accelerator uitgezet. Medion helpdesk adviseert om de pc naar de fabrieksinstelling terug te zetten. Dit is zeer ingrijpend en dan ben ik ook alle instellingen kwijt. Op diverse fora staan meldingen van mensen, die dat hebben gedaan, maar het hielp niet. Ik zie dat dus niet zitten. Een hot-fix van Medion helpt ook niet. Microsoft verwijst weer naar Medion en Medion wil terug naar fabrieksinstelling. Een pad stelling. Weet u nog een oplossing? P.s. een maand geleden heb ik dit probleem ook al gemeld, helaas zonder oplossing. Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 5 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 5 juni 2011 Dat je door medion wordt door verwezen naar mircosoft is onzin, want de fabrikant (in deze medion) is verantwoordelijk hiervoor. Je software is een OEM versie en die ondersteund microsoft niet. Dus als ik jou was zou ik toch maar weer contact met medion opnemen met dit probleem. Ik heb gelezen dat bij sommige de hotfix die medion wel werkt, maar dus niet bij iedereen. Het schijnt wel dat de hotfix is aangepast dus hier onder de hotfix http://www.medion.com/nl/service/_lightbox/software_details.php?did=9753 Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 6 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 6 juni 2011 Bij het installeren van deze hotfix, gaf de pc al aan, dat de bestanden al bestonden. De oude bestanden laten vervangen en SP1 geprobeerd te downloaden, maar weer dezelfde foutmelding. Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 7 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 7 juni 2011 Bij MEDION staat op de website een SP1-FIX, je hoeft niets terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Er is een fix voor 32bit en 64bit windows 7 systemen. Die oplossingen die in MS groepen worden voorgesteld werken niet. Van de installaties worden log bestanden bijgehouden. Als je met de zoekfuncite het logbestand opzoekt waarbij je foutcode optreedt, zie je wat de reden of aanleiding van de fout is. Als je installeert over updates die foutgegaan zijn, krijg je ook soms andere fouten erbij..... Hier de [b:ea4b257a44]oplossing van het probleem [/b:ea4b257a44]met [b:ea4b257a44]error code: 80070003.[/b:ea4b257a44] De SP!-fix fix lost het probleem zo op. Ga op de website naar Service. Kies je PC model, Staat de SP1-fix er niet bij, kijk dan eens bij de andere Medion modellen. Als je model niet in modellijst staat kan je via je serienummer of MSN op de sticker van je PC bij de info komen. De fix werkt met windows online update service en met het SP1 pack dat je in totaliteit kan downloaden en later kan installeren. Ik heb dit op Medion systemen met W7 32/64bit gedaan en dat werkt vlekkeloos. Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 11 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 11 juni 2011 Op de Medion site kan ik mijn pc niet terugvinden. Het is een Akoya Pc P4204D. art. nr. 20042912 SN 1743401 0020123 Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 12 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 12 juni 2011 De Windows 7 op een Medion PC is een OEM versie. Voor de support is niet Microsoft maar Medion verantwoordelijk. V.w.b. de Medion support voor de oplossing van het SP1 upgrade probleem werkt de onderstaande hotfix. Als je model nummer niet vermeld wordt, dan kan je zoals hierboven aangegeven via je MSN nummer bij de fix komen. De fix die naar de meeste PC's verwijst voor het probleem met de SP1 update is SP1Fix te vinden op: zie: http://www.medion.com/nl/service/start/_product.php?msn=10013937&gid=2 Gekozen voorbeeld: met MSN 1001393 of P6310 MEDION AKOYA P6310 D (MD 8342) A-NL Kies Software Kies SP1 Hotfix. Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 13 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 13 juni 2011 De hotfix voor MEDION AKOYA P6310 D heb ik uitgevoerd met de melding dat de SP1 hotfix V3 was geinstalleerd (met uitgeschakelde viruskiller), maar na circa 20 minuten (0% voltooid), de melding mislukt met foutcode 80073701. Om hopeloos van te worden. Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 17 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 17 juni 2011 Ik reageerde op de Windows 7 SP1 upgrade problematiek met Medion PC's waarnaar gerefereerd werd. Dat is dus foutcode: [b:e27e26fded]80070003[/b:e27e26fded]. Dat specifieke probleem wordt met deze fix opgelost. Je hebt echter al eerder een ander probleem en dat is foutcode [b:e27e26fded] 80073701[/b:e27e26fded] en die koppel je aan SP1. Het heeft weinig zin om SP1 te installeren als het probleem met 80073701 bestaat. Dat is vragen om problemen. Als je originele Windows 7 DVD/CD hebt kan je het probleem met behoud van instellingen oplossen. Heb je alleen een recovery schijf en daarvan een image op Cd/DVD dan zal dat niet werken. Er zijn Windows 7 OEM CD/DVD te koop die geleverd worden bij OEM PC's. Die zijn ook los te koop. Dat kost rond de E 100. De snelste manier om dit probleem op te lossen kost geen geld, dat is als je geen CD/DVD met originele Windows 7 hebt, een herinstallatie. Maak vooraf een backup van de gegevens die je geinstalleerd hebt. Je installeert de handel dan zo opnieuw. Het alternatief is: Je kan de meeste updates die je geinstalleerd hebt zichtbaar maken via windows updates. Zoek daar eens naar de installatie van een update die foutging. Je kan dan alle updates verwijderen t/m de update die foutging. Sluit windows 7 af en start weer op. Kijk met windows update naar de lijst met updates die vanaf dit punt geinstalleerd MOETEN worden, dus niet wat je zelf nodig vindt. Installeer daarna stap voor stap in tijdsvolgorde van de updates steeds een of enkele updates. Controleer of die goed gaan. Gaat dat goed, steeds weer update(s) toevoegen, niet de hele handel in een keer. Komt daarna de foutcode 80073701, dan niet doorgaan met andere updates, maar dit probleem oplossen. Het kan ook zijn dat het probleem niet meer optreedt. Installeer dan de updates tot aan de SP1 update. (dus SP1 niet installeren). Op dit punt kan je een backup maken (iso) van windows 7. Die kan je als het foutgaat als vertrekpunt gebruiken voor herstel. Als de SP1 update fout zou gaan, installeer dan de SP1 fix zoals aangegeven. SP1 wordt dan probleemloos geinstalleerd. De andere updates gaan dan ook goed. Quote Link naar reactie
anoniem Geplaatst: 20 juni 2011 Auteur Delen Geplaatst: 20 juni 2011 Het is eindelijk gelukt. Beveiliging uit (van Ziggo). Windows 7 backup schijf: herstellen met behoud van instellingen, daarna een heleboel updates via windows update met onder andere SP1 en IE9. De Ziggo beveiliging werkte niet meer en heb ik opnieuw gedownload. Al met al heeft het 2 maanden geduurd voor ik het juiste advies kreeg van mssupport.microsoft.com met behoud van mijn instellingen. De Medion helpdesk wilde maar steeds terug naar de fabrieksinstellingen en dan waren al mijn instellingen weg. Bedankt voor alle hulp. Quote Link naar reactie
Aanbevolen berichten
Om een reactie te plaatsen, moet je eerst inloggen