windows service center is offline

[Anoniem2]

Mijn dochter krijgt bij het opstarten van haar laptop de melding:\r\n\"windows service centre is off line of kan niet worden geopend\"...\r\nvervolgens start windows wel op, maar diverse programma\'s werken niet, ook kan zij niet op internet. Verder wordt de melding gegeven dat de firewall niet actief is, maar het inschakelen lukt niet.\r\n\r\nWat kan hier aan de hand zijn, en hoe lossen we dat op? Zij heeft de laptop dringend nodig voor studie opdrachten en woont zo\'n 80 km verderop.\r\n\r\nHet gaat om windows XP, SP2

[Anoniem2]

Een herstelpunt terugzetten (systeemherstel) naar een datum waarvan je zeker bent dat het probleem nog niet optrad ?\n\nDit kan wel door malware veroorzaakt worden, en dan is het niet zeker of systeemherstel effectief is.

[Anoniem2]

[QUOTE=erikdenhouter;515039]Een herstelpunt terugzetten (systeemherstel) naar een datum waarvan je zeker bent dat het probleem nog niet optrad ?\r\n\r\nDit kan wel door malware veroorzaakt worden, en dan is het niet zeker of systeemherstel effectief is.[/QUOTE]\r\n\r\nherstelpunt terugzetten heeft inderdaad geen effect. hoe mom ik erachter oif en welke malware actief is? virusscan geeft geen virussen aan

[Anoniem2]

* Misschien scannen met [url=http://www.malwarebytes.org/index.php] [U]Malwarebytes\' Anti-Malware[/U][/url] (free version, links).\n\n* Ondanks dat er nog maar enkelen aanwezig zijn om het log te lezen zou je in het [url=http://forum.computeridee.nl/forumdisplay.php?f=133][U]beveiligingsdraadje[/U][/url] van het forum een HijackThis logje kunnen plaatsen. Lees daar het [I]eerste[/I] bericht goed.\n\nIk ben geen expert op dat gebied, dus kan je niet echt verder helpen.

[Anoniem2]

Research op Microsoft [URL=\"http://search.microsoft.com/results.aspx?form=MSHOME&mkt=en-US&setlang=en-US&q=windows+service+center\"](Hier)[/URL] en Google [URL=\"http://www.google.nl/#hl=nl&source=hp&q=windows+service+center&btnG=Google+zoeken&meta=&aq=f&oq=windows+service+center&fp=14b374fac23400ef\"](Hier)[/URL] geeft niks. Verder kun je op Google een nieuwsbericht vinden dat vertelt dat er iemand was/is die je belt en zich het windows/microsoft service center noemt en dat het niet echt is. Microsoft zelf geeft dus niks erover en met Google is alleen dit forum te vinden... Het begrip windows service center is dus niet bekend, behalve bij een site die niet van Microsoft is, en ook nog iets was wat nep was.\n\nDus nee, geen oplossing, maar wel onderzoek (van vijf minuten :-))