melanievd

Beste HarryO, Bedankt voor beantwoorden van mijn vraag. Er is een monteur bij geweest, niet van whirlpool zelf. Maar de monteur zei eerst dat de F05 melding met koolborstels te maken heeft. Daar heeft hij iets mee gedaan, niet vervangen, maar "uit elkaar gehaald" of zoiets, maar de f05 bleef. Toen zei ik hem dat whirlpool zelf zegt dat het een NTC temperatuursensor probleem is. Toen heeft hij een nieuw element erin gedaan. Maar nog steeds blijft de f05 komen. Hij wilde de machine gaan resetten. Maar wist de knopcombinatie niet meer. En toen zei hij dat de melding kwam door iets met de elektronische besturing. En dat moet worden vervangen en vrij kostbaar is en hij zegt dat de machine het daarna nog een jaar tot 1,5 jaar vol zal houden, want ook de lagers zouden moeten worden vervangen. Is dit normaal voor een monteur?? Of tref ik het gewoon niet met mijn machine en moet ik voor een nieuwe kijken?? De eerste rekening a 80 euro had ik al betaald. Dat was die van de koolborstels die dus uiteindelijk niets aan de f05 melding heeft verholpen. Wat vind u?? Met vriendelijke groet, Melanie

Goedenavond, Ik heb een whirlpool newport 1600 wasmachine die een F05 melding geeft. Nu weet ik dat dat met de NTC te maken heeft. Het verwarmingselement is compleet vervangen, inclusief de NTC sensor. Maar de melding blijft komen. Nu heb ik het idee dat de machine met een bepaalde knop combinatie gereset moet worden. (Je kan bijv. ook de storingscode uitlezen). Bij de whirlpool klantenservice hebben ze gezegd dat er inderdaad een reset met knoppen is, maar willen ze die "resetcombinatie" niet geven en zeggen dat ik de stekker er voor 2 uur uit moet halen. Maar dit haalt niets uit, de melding blijft. En dan moet er, volgens de klantenservice, een monteur komen. Dus ik vroeg, zodat hij een paar knoppen indrukt en de wasmachine wordt gereset. Ja, was daarop het antwoord. Dus beetje vreemd antwoord van de klantenservice. Kan iemand mij verder helpen?? Mijn wasmachine servicenr. is 859202712010 en gaat dus om een F05 melding, de lampjes service brand rood en spoelen, afpompen/centrifugeren branden/knipperen en de startknop knippert. Bij voorbaat dank! :)