Windows NT sluit moeilijk af

[anoniem]

Sinds ik een startpagina via Hijack-this kwijt ben, loop ik tegen de volgende problemen aan: ( gebruikt wordt Windows NT) Via START een nieuw Offiice Document openen zoals Leeg Document of Lege exelwerkmap lukt niet . ( lastig, maar geen ramp , er zijn nog genoeg andere manieren) Wat vervelender is, het afsluiten van de computer gaat moeizaam: Start Afsluiten Scherm : Afsluiten J/N Ja Scherm Osa.exe Windows toepassing kan niet reageren, Wachten/Taak Beeindigen/ Annuleren Klik op taak beeindigen Er gebeurt niets Weer naar het scherm Windows toepassing kan niet reageren, Wachten/Taak Beeindigen/ Annuleren Taak Beeindigen Gevolg een egaal gekleurd scherm Ctrl Alt Del Er verschijnt een schermpje met Taskmgr.exe en daarna direkt de melding dat het systeem aan het af sluiten is. En dan is ie uit. Wie weet een oplossing voor deze problemen? Bij voorbaat dank, m

[anoniem]

Eerste vraag: wat is osa.exe? [url=http://support.microsoft.com/kb/290144]Antwoord[/url]. Het heeft dus ook met Office te maken, omdat je andere probleem dit ook heeft, zou ik als ik jou was gewoon Office even opnieuw installeren.