outlook traag

[anoniem]

In augustus heb ik een virus op de computer gehad, en sinds die tijd duurt het een seconde of 6 voordat outlook begint met opstarten. Ook als je dubbelklikt op een mailtje duurt het een tijd voordat er überhaupt iets gebeurt, terwijl dat normaal gesproken meteen moet werken.

Weet iemand hier iets op?

[anoniem]

Daar kunnen verschillende oorzaken voor zijn. De meest voorkomende:

1) Het bestand Imagehlp.dll kan door verschillende oorzaken beschadigd of verwijderd zijn.

Heb jij toevallig McAfee verwijderd voordat je een andere virusscanner installeerde? McAfee neemt namelijk bij het verwijderen deze dll mee, waardoor Outlook inderdaad traaaaaag opstart. Een bekend probleem. Zie http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q235/3/00.ASP?LN=EN-US&

Maar dat hoeft niet de oorzaak te zijn.

Het is wél aan te raden de orginele versie van het bestand terug te zetten van je Windows CD-ROM. Bij Win98 ga je hiervoor naar startmenu/uitvoeren/ typ: "SFC" (zonder de aanhalingstekens). Kies voor "Eén bestand van de setupdiskette uitpakken". Type "imagehlp.dll" (zonder de aanhalingstekens), en druk op 'OK' of [ENTER]. Klaar! In Windows ME Type je bij start/uitvoeren msconfig, gevolgd door OK. Op het tabblad 'algemeen' klik je op de knop 'bestand uitpakken, " en druk op 'OK' of [ENTER]. En verder zoals boven. Overigens dien je uiteraard wél je Windows CD-Rom in de drive te hebben, zodat SFC de bestanden kan vinden, indien Windows daarnaar vraagt. Verwijs hem naar bijvoorbeeld D:Win98, of waar in jouw geval dus de Windows systeembestanden staan. Als het dat niet is probeer je het volgende:

2) Er kan een probleem zijn met Protected Storage:

- Ga naar Extra/internetopties/inhoud. Klik op "autoaanvullen". Klik op "formulieren wissen"en op "wachtwoorden wissen".

- Open nu de registereditor (regedit). Ga naar de sleutel HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices . Markeer deze sleutel en kies voor "registerbestand exporteren" Zo heb je een backup (belangrijk!). Rechtsklik op de subsleutel ProtectedStorage, en kies voor verwijderen Ga vervolgens naar Programmas/msdos-prompt. Type de volgende command: c:windowssystempstores.exe -install Hierdoor wordt een nieuwe sleutel Protected Storage aangemaakt.

Als dat niet helpt, doe je het volgende:

Hernoem de volgende bestanden in C:WindowsSystem naar *.oud: psbase.dll pstorec.dll pstorerc.dll pstores.exe

Pak nieuwe versies van deze 4 bestanden uit vanaf je Windows CD-ROM naar de map C:Windowssystem. In Win98 kan dat met SFC (Controle Systeembestanden)

3) Als dat óók niet werkt, kun je tenslotte ook nog het virus w95.cih hebben. Run een up-to-date virusscanner. Of laat on line scannen op virussen bij Trend Micro HouseCall : http://housecall.antivirus.com/

Succes, Ton

OLEXP: Outlook Express 5 Starts Very Slowly

Delayed Response When Editing Internet Explorer Forms and Outlook Express May Take a Long Time to Start