MaxtorDiamond Plus 9 / universe computers b.v.

[anoniem]

beste mensen, Ik heb een harde schijf gekocht bij Universe Computers B.V. maar nu schijnt deze sinds 25 januari failliet te zijn. Ik wil deze harde schijf terug sturen voor reparatie omdat deze nog in de garantieperiode valt, maar ik weet niet naar waar ik deze moet terugsturen. van maxtor kan ik geen adres vinden in Nederland. Kan ik bijv. een willekeurige winkel binnenlopen waar ze dit soort schijven verkopen en vragen om deze terug te sturen of hieeft iemand een adres of telefoon nummer. of enig ander advies, alvast bedankt

[anoniem]

In principe fabrieksgarantie. Controleren op de site van Maxtor en kijken of RMA mogelijk is. BIjbehorend adres is daar ook te vinden. Moet dacht ik naar Ierland gestuurd worden.

[anoniem]

Je zou ook kunnen proberen uit te zoeken, wie de groothandel was, die aan die winkel geleverd heeft. Of een NL importeur van maxtor. Zo te zien zit er ook iets in Duitsland: https://www4.maxtor.com/de/support/service/rma/create/

[anoniem]

Als je nog de factuur hebt staat er meestal een K.v.K nummer op. Als je die kvk nummer opzoekt www.kvk.nl zou je in princiepe de informatie vinden van die persoon bv zak tel. nr. .

[anoniem]

Maxtor harde schijven dien je zelf op te sturen naar Maxtor. Je kan online een RMA aanvragen: https://www4.maxtor.com/en/support/service/rma/create/ , waarna Maxtor je een bevestiging via e-mail verzend met de nodige gegevens zoals RMA nummer en verzendadres. Het bevat ook een label dat je op de verpakking dient te kleven, + één voor in de verpakking. Na ontvangst van de defekte schijf, bezorgd Maxtor je binnen de drie dagen een nieuwe.