Software Agfa scanner type SnapScan Touch (USB)

[anoniem]

Wie kan mij helpen met het volgende probleem: ben in het bezit van een scanner Agfa SnapScan Touch (USB). op de site van Agfa Nederland staat een driver pagina waarop ik het volgende kan binnenhalen: 2.0.0.9 - Touch .exe 10,5 MB EN. Mijn besturingsprogramma is Windows XP Prof. Helaas lukt het mij niet om de scanner te activeren wat ik ook probeer. Bevat dit programmaatje wel de juiste drivers voor Windows XP Prof. Wie kan mij helpen?

[anoniem]

Volgens de site dus wel, XP staat er o.a. achter tussen haakjes. Krijg je foutmeldingen dan? Zo ja, welke? Wat heb je zelf allemaal geprobeerd?

[anoniem]

[quote="n.bavelaar"]Wie kan mij helpen met het volgende probleem: ben in het bezit van een scanner Agfa SnapScan Touch (USB). op de site van Agfa Nederland staat een driver pagina waarop ik het volgende kan binnenhalen: 2.0.0.9 - Touch .exe 10,5 MB EN. Mijn besturingsprogramma is Windows XP Prof. Helaas lukt het mij niet om de scanner te activeren wat ik ook probeer. Bevat dit programmaatje wel de juiste drivers voor Windows XP Prof. Wie kan mij helpen? Ik krijg geen foutmeldingen het enigste wat ik te zien krijg is als ik de scanner wil activeren uw scanner staat niet aangesloten of u moet uw scanner aanzetten. Maar zo bijdehand zijn we zelf wel

[anoniem]

deinstalleer alles wat met de scanner te maken heeft. (ps heb je de juiste USB drivers geladen en staat ie enabled in BIOS ?) Als win wil booten dan boot je ook, dus drivers grondig verwijderen, desnoods ook in apparaten de usb root weggooien. WIn herkend hem wel weer. Daarna scanner installeren volgens boekje, meestal eerst software installeren die aangeeft wanneer je de scanner moet aansluiten.

[anoniem]

:cry: Reactie op mijn probleem met de Agfa scanner De firma Digi Care die de belangen van Agfa vertegenwoordigd in Nederland (het is een Belgische firma) stuurde mij al een tijdje geleden de volgende instructie: Een oplossing voor uw probleem. Eerst gaat u de scanner van uw computer koppelen. Dan de computer herstarten. Dan doet u het volgende: Start -> instellingen -> configuratiescherm -> software Daar ziet u alle software die op uw computer is geïnstalleerd. Ook de software voor uw scanner, fotolook & fotosnap of Scanwise of Photowise. Deze gaat u verwijderen. Als dat gebeurd is sluit u alle vensters. Nu doet u het volgende : Start -> zoeken -> bestanden en mappen Bij naam typt u: *agfa*.* U zorgt ervoor dat u zoekt op de harde schijf (c:) Al de gevonden bestanden en mappen selecteren en verwijderen. Als dat gebeurd is weer alle vensters sluiten en de computer herstarten. Nu gaat u de software installeren. Als dat allemaal is gebeurd gaat u weer de computer herstarten. (OPGELET: De scanner nog NIET aansluiten) Nu de computer is opgestart en alle software is geïnstalleerd kunt u de hardware doen. U zet de computer volledig uit. Sluit de scanner aan en zet hem aan. Wacht tot scanner is gekalibreerd. Zet nu de computer aan. De computer moet normaal zeggen dat hij nieuwe hardware heeft gevonden, en de scanner installeren. Alles is nu gedaan, u kan proberen. Indien er nog problemen zijn aarzel dan niet om ons te contacteren. (dat heb ik vele malen hierna gedaan, maar ik heb nooit meer een reactie van deze firma gehad) Met vriendelijke groeten, Digi Care – Support Alles pricies zo gedaan maar het werkt het nog steeds niet. Ook in de BIOS gekeken alles wat met USB te maken heeft staat op enable Mijn vraag is, wil iemand dit bestand eens van de Agfa site downloaden en bekijken of het bestand wel XP drivers bevat?

[anoniem]

Mogelijk zit een oudere twain driver je dwars. Ga naar de c: Windows folder/twain. Verwijder daar alles wat naar twain drivers verwijst. Herinstalleer de Agfa driver software en sluit hierna de scanner aan. P.S. indien je een webcam hebt, dien je hierna zijn soft terug te installeren, vermits twain drivers hier ook voor gebruikt worden.

[anoniem]

:cry: Reactie op Scannerprobleem ik heb alles gedaan wat men mij geadviseerd heeft maar het werkt nog steeds niet. Zitten er wel XP drivers in het bestand?

[anoniem]

Ik ben nog wat vergeten. In het verhaal van Digi Care staat nadat alle software is geinstalleerd je de computer moet uitzetten. Sluit vervolgens de scanner aan en zet hem aan. Wacht tot de scanner gekalibreerd is.Dat kalibreren wat is dat? Volgens mij doet de scanner dit pas als je hem met de software aanstuurt en eerder niet. Je kan wachten tot je een ons weegt maar er gebeurd echt niets. Als ik dan de PC aanzet en de scanner wil activeren krijg ik de melding dat ik mijn scanner moet aanzetten.

[anoniem]

:( Beste mensen, nog steeds is het probleem met mijn scanner niet opgelost. Alles wat ik aan antwoorden en suggesties heb gehad werken niet. Kom op, dit moet een uitdaging zijn voor de wizkids onder jullie.

[anoniem]

Als je scanner stroom heeft zal hij op t moment dat ie aangaat calibreren. Brand de lamp? anders is er een defect in de kabel

[anoniem]

ik heb ook een agfa scanner usb. haal de usb kabel uit de usb poort van je pc . trek ook de adapter uit de muur/stopcontact. deinstall alle software van agfa ook uit het register. start de pc op en install eerst de software van de cdrom van de scanner. zet dan de usb kabel in de pc en zet de scanner onderstroom. windows zegt dan hee nieuwe hardware gevonden ik installeer eff een driver. maar je gaat naar hardware detectie . scan je pc op nieuwe hardware . dan wordt er gevonden de scanner . als het goed gaat vraagt de scanner dan om een driver en die staat op de cdrom. die moet je installeren. dan pas upgrade