Lg airco geluid buitenunit normaal?

[RumbleTumble]

Hallo beste medemens,

LG SPLIT AIRCO – S12ET NSJ / S12ET UA3 laten installeren. Ik vind dat de buitenunit een hinderlijke bromtoon (luid) produceert. Volgens installateur normaal. Maar het is best hard.

Iemand hier ook ervaringen met zelfde type LG airco?

Alvast bedankt!

22 mei 2023 aangepast door RumbleTumble

[Lampje]

Graag wat foto's van de opstelling, speciaal de fundatie.

[RumbleTumble]

@Lampje

 

Bij deze Video en foto. 

Volgens installateur speelt afgeschermde balkon rol. Vraag het mij af want hij produceert veel geluid.

Lijkt op dit probleem, zelfde type.

Monteur in deze video plaatst rubber bij een van de compressor poten. LG India heeft dit bij klanten van een dual inverter gerepareerd. Lijkt hetzelfde probleem.

Installateur wilt er niet naar kijken maar alleen buitenunit opsturen. Geen abnormaal of afwijkend geluid volgens hem,

Lg service is uitermate slecht. Ze verwijzen mij naar de installateur, maar ik wil een opinie van LG monteurs. Voor service moet je niet bij LG zijn.

 

[Lampje]

Het op swingrubbers zetten van de compressor heeft weinig nut zolang de verbindingen naar de warmtewisselaars uitgevoerd zijn in metalen leidingen.

Ook de ophanging met deze strippen zal een andere geluidsdemping hebben dan met swingrubbers.

Volgens mij zijn deze strippen te weinig absorberend en dempen te weinig. 

Door de unit te plaatsen binnen twee muren, zal je een resonantie krijgen in de lage tonen, een staande golf met een golflengte van deze ruimte. Dit zal een zware brom geven.

Je zult op deze vlakken absorberend materiaal moeten plaatsen, die deze energie en reflecties op gaat vangen.

[RumbleTumble]

Hoi Lampje,

Dankjewel voor jouw hulp.

Ik ben maar een leek,

wat zijn swingrubbers?

Wat is  ophanging met deze strippen , waar zitten de strippen?

Dat van de resonantie begrijp ik, kan absorberend materiaal plaatsen.

Maar zou eigenlijk niet moeten/nodig zijn. (?)

 

Maar ik denk dat er dus iets mis is met interne isolatie. 

Hier nog een voorbeeld van dezelfde unit. Produceert gewoon een te harde toon, en dat gaat resoneren.: 

Hier een voorbeeld van een zwaardere uitvoering, geen rare toon, beide (3.5 & 5) zijn op 100% vermogen: 

 

 

Die monteur in India heeft het geluid verholpen. LG heeft daar monteurs op pad gestuurd.

M.i. is er iets mis wat die toon veroorzaakt. Het is dan ook die toon die gaat resoneren.

Als de unit niet tussen 2 wanden is geplaatst hoor je nog die irritante bron zoals in bovenstaand 3.5 kwh uitvoering bij muur.

In de 5kwh uitvoering is die toon er niet.

Ben jij dus ook van mening dat het bijv. aan die strippen ligt, (begrijp niet wat de strippen zijn) of is de oplossing uit India voldoende?

LG reageert niet en als ze het doen is het kastje/muur Vreselijke service.

Snap niet dat ze zo'n apparaat wereldwijd met dat geluid op de markt hebben gebracht.

Nogmaals hartelijk dank voor jouw hulp.

23 mei 2023 aangepast door RumbleTumble

[Lampje]

Natuurlijk moet de bron van het apparaat zo weinig mogelijk geluid produceren.

De vraag is van welk geluid heb je last?

Is dat het geluid verplaatst door de lucht of het contactgeluid verplaatst door de constructie?

Maar helaas is het niet altijd mogelijk om deze aan de bron aan te pakken en moet je zorgen dat de trillingen zich niet voort kunnen planten.

De trillingsenergie moet dus door zacht materiaal opgenomen worden. Hoe verre dit lukt is afhankelijk van de hardheid van het rubber (shore) en het oppervlak. 

Dus bij de grote demperrails zoals jij hebt, zal de demping minder zijn, omdat de oppervlakte groot is.

Swingrubbers daarentegen veren meer en dempen dan relatief meer contactgeluid.

 

https://youtu.be/ZfsgLuudbko?t=18

Deze kunnen ook samen gebruikt worden.

Zoals jouw opstelling tussen harde wanden staat, zal het luchtgeluid gaan resoneren en een staande golf produceren, die een forse laagfrekwente brom kan genereren.

kijk dit filmpje ook maar eens over het verspreiden van geluid en de demping:

https://youtu.be/oHXQvVYBXQI?t=6

Zie hier wat voorbeelden van een demperrail en van swingrubbers

https://www.technirub.nl/catalog/category/view/s/rubberrails/id/708/

https://www.technirub.nl/rubber-trillingsdempers/trillingsdempers-grondplaat.html

Geluid moet je dan ook aan de bron aanpakken, door een juiste keuze te maken, die weinig geluid produceert.

Helaas produceren compressoren wel geluid en is het elimineren altijd lapwerk.

De monteur in India probeert op de verkeerde plaats het probleem op te lossen, want de machine is koud op de metalen beugel vastgezet.

Dat is fout.

 

 

[RumbleTumble]

Hoi Lampje,

Inderdaad, als er al een compressor of anderzinds geluidje is zal in deze opstelling resonantie optreden. Meeste opstellingen hebben dan ook nog eens een stenen muur (massa) als achtergrond. Hier is het trespa.

Video geluid was verhelderend. Dank daarvoor.

Wat betreft monteur India, los van het feit koud op beugel, het apparaat houdt na ingreep op met het geluid produceren, geëlimineerd  Zelfde trilling als bij mijn unit.

Lg heeft na heel veel klachten monteurs op pad gestuurd om dit probleem te verhelpen.

Ik vind het dan ook vreemd van LG dat ze niet reageren als ik ze al dit videomateriaal presenteer, Voor service moet je niet bij LG zijn. Maar ik geef het niet op, zoals ook die mensen in India niet hebben gedaan.

Opties voorlopig nu zijn dus:

Isoleren of daikin kopen. Voor iedereen die mee leest: Voorkomen is beter dan genezen qua geluid. Geef twee of driehonderd euro meer uit en koop Daikin, voorkom geluid kopzorgen.

LG legt dan wel de nadruk op hun dubbele inverter die minder geluid produceert plus alle toeters en bellen die op hun binnenunit zitten maar het ontwerp van hun buitenunits is slecht. De service is nog slechter.

Ik heb inmiddels een workarround:

Op de afstandsbediening zit een knop om energie te besparen, 80% 60% 40%

Als ik hem op 40% zet maakt de buitenunit een rustig geluid. Slaapkamer koelen duurt dan natuurlijk iets langer, maar het werkt.

Je kan ook nog een functie aanzetten waardoor de buitenunit 3db minder zou produceren.  (Hallo LG, is voorkomen niet beter dan genezen?)

Ik heb geen db meter dus dat kan ik niet controleren.

Ik zal nog een video maken van de buitenunit met deze instelling.

Lampje, bedankt voor al die goede info en hulp. Ik waardeer het.

Ik hoop uiteindelijk dat LG de dwaling van hun klantenservice inziet. Als ik echter naar deze site kijk: https://www.complaintsboard.com/ en kijk wat hun score is om klachten te behandelen en op te lossen.....

De les die ik geleerd heb:

Bij aankoop airco leg focus op prestaties buitenunit en laat je niet afleiden van de (meestal overbodige) toeters en bellen op binnenunit.

Video volgt nog. Nogmaals, heel erg bedankt!

Aanvulling:

"Bij aankoop airco leg focus op prestaties buitenunit..."

Vooral als buiten unit niet helemaal of maar gedeeltelijk vrij staat.

 

 

 

24 mei 2023 aangepast door RumbleTumble

[Lampje]

1 uur geleden, RumbleTumble zei:

Wat betreft monteur India, los van het feit koud op beugel, het apparaat houdt na ingreep op met het geluid produceren, geëlimineerd  Zelfde trilling als bij mijn unit.

Buiten het feit dat ik hem niet kan verstaan, begrijp ik niet wat hij gedaan heeft.

Want ik zie hem alleen een moer verwijderen en weer terugplaatsen en niets anders.

De compressor staat gewoon los want boven de fundatie is geen rubber om hem vast te houden.

Misschien dat het metalen plaatje een beetje gedraaid is. En niet meer trilt.

[Lampje]

1 uur terug, RumbleTumble zei:

Inderdaad, als er al een compressor of anderzinds geluidje is zal in deze opstelling resonantie optreden. Meeste opstellingen hebben dan ook nog eens een stenen muur (massa) als achtergrond. Hier is het trespa.

Trespa zal het geluid nog harder terugkaatsen als een stenen muur.

Een glad en hard oppervlak zal perfect weerkaatsen.

De hoek van inval is de hoek van uitval.

Overigens je hebt als consument een contract met jouw leverancier, dus voor problemen, moet je bij hem zijn en niet bij de fabrikant. Zie het burgerlijk wetboek boek 7 koop, verkoop en garantie

[RumbleTumble]

1 uur geleden, Lampje zei:

Buiten het feit dat ik hem niet kan verstaan, begrijp ik niet wat hij gedaan heeft.

Want ik zie hem alleen een moer verwijderen en weer terugplaatsen en niets anders.

De compressor staat gewoon los want boven de fundatie is geen rubber om hem vast te houden.

Misschien dat het metalen plaatje een beetje gedraaid is. En niet meer trilt.

In een van de reacties:

He loose the screws then insert little bit heighted rubber then he tight screw ,the level is maintained so vibration is gone.

Als je een voor en na screenshot maakt zie je het verschil.

24 mei 2023 aangepast door RumbleTumble

[RumbleTumble]

1 uur terug, Lampje zei:

Trespa zal het geluid nog harder terugkaatsen als een stenen muur.

Een glad en hard oppervlak zal perfect weerkaatsen.

De hoek van inval is de hoek van uitval.

Overigens je hebt als consument een contract met jouw leverancier, dus voor problemen, moet je bij hem zijn en niet bij de fabrikant. Zie het burgerlijk wetboek boek 7 koop, verkoop en garantie

Inderdaad. Maar dit speelt zich af.

Verkoper: We kunnen de unit opsturen maar kunnen u garanderen dat hij terug komt met reactie LG dat er niks aan de hand is.(.......) Daarom wil ik dat er een gecertificeerde LG monteur zijn licht op de zaak laat schijnen.

[Lampje]

Ja daar was ik al mee bezig. Maar dit is een keiharde montage fout

Want de compressor stond wel op rubber maar naar boven stond hij los.

Door de metalen klip 90 graden te draaien wordt de compressor wel vastgezet in het rubber.

Maar deze clip drukt de compressor vast in het rubber, maar heeft direct contact met het metaal van de compressor.

Dus is hier sprake van een acoustische kortsluiting.

Het lijkt er op dat er nu twee rubber ringen onder de compressor zitten.

Dat is fout.

Er moet er één boven en één onder de compressor zitten.

Dan veert de compressor in het rubber en worden de trillingen geabsorbeerd.

[RumbleTumble]

10 minuten geleden, Lampje zei:

Ja daar was ik al mee bezig. Maar dit is een keiharde montage fout

Want de compressor stond wel op rubber maar naar boven stond hij los.

Door de metalen klip 90 graden te draaien wordt de compressor wel vastgezet in het rubber.

Maar deze clip drukt de compressor vast in het rubber, maar heeft direct contact met het metaal van de compressor.

Dus is hier sprake van een acoustische kortsluiting.

Het lijkt er op dat er nu twee rubber ringen onder de compressor zitten.

Dat is fout.

Er moet er één boven en één onder de compressor zitten.

Dan veert de compressor in het rubber en worden de trillingen geabsorbeerd.

Ja, dat is wat deze monteur ontdekte. Veel mensen hadden klachten maar volgens LG was er niks aan de hand. Na deze video van de monteur had LG geen keuze meer.

Aanvulling: "Compressor leg rubber mount assembly issue in LG dual inverter split AC due to Compressor leg mount manufacturing defect... In whole Pan India many service center do replacement due to this noise issue."

Die mensen in tropische landen hebben veel meer ervaringen met airco's

24 mei 2023 aangepast door RumbleTumble
aanvulling

[Lampje]

 

Voor de ingreep raakt de clip de bodemplaat niet en staat de compressor niet vast. De rubbers zitten wat verfrommeld onder de compressor.

Na de ingreep zijn de rubbers niet van plaats veranderd, maar wat gefatsoeneerd.

De clip is echter wel gedraaid en houdt de bodemplaat van de compressor vast die in direct contact staat met de constructie, dus geen trillingen absorbeert.

Een acoustische kortsluiting dus.

De bovenste rubber tule moet omgekeerd boven de fundatie geplaatst worden en voorzien van een grote sluitring waar de clip op moet rusten om het geheel vast te houden.

[RumbleTumble]

LG wist dit natuurlijk ook wel. Maar pas na publicatie monteur:

"In whole Pan India many service center do replacement due to this noise issue."

LG service is een woord: Waardeloos.

[Lampje]

Kun je een foto maken hoe het bij jouw unit zit?

[Lampje]

45 minuten geleden, RumbleTumble zei:

Verkoper: We kunnen de unit opsturen maar kunnen u garanderen dat hij terug komt met reactie LG dat er niks aan de hand is.(.......) Daarom wil ik dat er een gecertificeerde LG monteur zijn licht op de zaak laat schijnen.

Daar zou ik gewoon mee akkoord gaan.

Want hij moet het probleem oplossen, hoe? Dat is niet jouw probleem.

Want dit is weer zo'n garantie van een verkoper die alleen maar dozen kan schuiven en geen notie van techniek heeft.

Lijkt me trouwens niet erg praktisch, want dan moet de installatie weer leeg getrokken worden.

Maar het lijkt dat LG dat zelf ook wel inziet en een monteur langs stuurt.

Ik zou de gok gewoon wagen, na controle van jouw installatie of het daar ook zo zit.

Want je moet ze wel klem zetten met bewijs.

[Lampje]

39 minuten geleden, RumbleTumble zei:

Aanvulling: "Compressor leg rubber mount assembly issue in LG dual inverter split AC due to Compressor leg mount manufacturing defect... In whole Pan India many service center do replacement due to this noise issue."

Die mensen in tropische landen hebben veel meer ervaringen met airco's

Hij is niet defect, maar foutief gemonteerd.
En dat heeft weinig te maken met tropische landen en airco's.

Maar gewoon met werktuigbouwkundige principes van trillingen voorkomen.

Want trillingen geven extra slijtage.

En dat is jarenlang mijn specialisme geweest.

Het onderwater geluid van schepen te minimaliseren.

[RumbleTumble]

1 uur geleden, Lampje zei:

Daar zou ik gewoon mee akkoord gaan.

Want hij moet het probleem oplossen, hoe? Dat is niet jouw probleem.

Want dit is weer zo'n garantie van een verkoper die alleen maar dozen kan schuiven en geen notie van techniek heeft.

Lijkt me trouwens niet erg praktisch, want dan moet de installatie weer leeg getrokken worden.

Maar het lijkt dat LG dat zelf ook wel inziet en een monteur langs stuurt.

Ik zou de gok gewoon wagen, na controle van jouw installatie of het daar ook zo zit.

Want je moet ze wel klem zetten met bewijs.

Alhoewel ik een goede indruk heb van de installateur die ook de airco verkoopt (heel veel goede reviews en mond op mond) kan ie dat ding ook 2 weken in z'n garage zetten en dan zeggen dat LG niks kan vinden.

Dat LG een monteur langsstuurt moet ik nog zien gebeuren. Mooie verhalen van online klantenservice maar die is gewoon waardeloos.

Ga anders maar zelf op zoek naar een installateur met veel LG ervaring.

[RumbleTumble]

1 uur geleden, Lampje zei:

Hij is niet defect, maar foutief gemonteerd.
En dat heeft weinig te maken met tropische landen en airco's.

Maar gewoon met werktuigbouwkundige principes van trillingen voorkomen.

Want trillingen geven extra slijtage.

En dat is jarenlang mijn specialisme geweest.

Het onderwater geluid van schepen te minimaliseren.

Hehe Lampje, had dat nou eerder gezegd! Ik heb een idee. Ik ga dat ding onder water plaatsen! :)))))) (Heb wel soms de neiging dat ding hier in de Maas te kiepen.)

Trouwens, nog bedankt voor verwijderen foto.

 

24 mei 2023 aangepast door RumbleTumble