Percussionman Geplaatst: 18 maart 2021 Delen Geplaatst: 18 maart 2021 Mijn HP Envy 5544 printer vertikt het om in kleur af te drukken. Kies je voor kleur dan krijg je zwart. Ook de instellingen kiezen tussen grijstinten en kleur kan ik niet vinden. Alle software eraf gegooid en er opnieuw opgezet helpt niet. Met mijn mobiel kan ik via HP Smart wel in kleur printen. Wat doe ik niet goed en wie kan mij van dit probleem afhelpen. Quote Link naar reactie
Kasander1 Geplaatst: 18 maart 2021 Delen Geplaatst: 18 maart 2021 Begin eens om de software behoorlijk te verwijderen met Revo. Zorg dat dan ook de verwijzingen naar de printer in het register verwijderd worden. https://tinyurl.com/6r6e66r4 Verwijder all verwijzingen naar de printer uit de lijst met apparaten. Start de computer opnieuw op. Download en installeer de drivers/software opnieuw. https://tinyurl.com/c6w2msm6 Trouwens, kan je zien hoe vol/leeg de kleuren zijn? Quote Link naar reactie
Percussionman Geplaatst: 19 maart 2021 Auteur Delen Geplaatst: 19 maart 2021 @Kasander1 Alles grondig verwijderd met Revo. Opnieuw opgestart. Software opnieuw erop. Resultaat: géén. Het blijft zoals het was. Ik weet zo ook niet meer, ben radeloos. In ieder geval bedankt voor uw hulp. Quote Link naar reactie
wirumada Geplaatst: 9 juli 2021 Delen Geplaatst: 9 juli 2021 Begin eerst eens te kijken naar de printer instellingen en controleer in de diverse tabbladen wat de instellingen zijn. Bij HP is dat zoals alle anderen vaak een apart stukje software om allerlei zaken aan te passen voor die specifieke printer Maak vanuit die software een testafdruk, dat hoort in kleur te zijn Wat voor bestand probeer je te printen, als het PDF is kan het zijn dat die instellingen de printer instellingen beheren Quote Link naar reactie
Aanbevolen berichten
Om een reactie te plaatsen, moet je eerst inloggen