wat moet ik doen om programma te starten na een dubbelklik op de snelkoppeling?

[ad131]

op bureaublad staat snelkoppeling naar mijn HP Officejet 8600. Als ik wil scannen dubbelklik ik en start het programma. Zo werkte het al jaren. Sinds kort start het programma niet meer. Verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar helpt niet. Ik zie bij een dubbelklik een fractie van een seconde een ronde blauwe cirkel maar het programma start niet op. Ook niet als ik het programma start vanuit de windows folder.

[Kasander1]

Een programma verwijderen kan je het beste doen met Revo. Die ruimt tenminste, in tegenstelling tot Windows, ook de achtergebleven rommel op. Probeer dat eens. https://www.seniorweb.nl/software/revo-uninstaller-downloaden Dan ga je naar https://support.hp.com/nl-nl/drivers/selfservice/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer---N911a/4322914/model/4323658 voor de laatste versie en installeert die software. En als laatste de vriendelijke vraag of je wil laten weten of het gelukt is.