koptelefoon uitgang macbook pro werkt links goed en rechts heel zacht, wat kan ik doen?

[dyon1234]

ik heb een nieuwe macbook pro uit 2017 gekocht. sinds een paar weken heb ik het probleem dat de koptelefoon uitgang (mini jack) niet goed werkt. als ik mijn koptelefoon aansluit hoor ik links gewoon zoals het hoort, en recht hoor ik heel zacht geluid. daar ben ik achter gekomen toen ik het geluid helemaal op rechts zette. ik heb de uitgang al helemaal schoongemaakt. ook heb ik andere apparaten erop aangesloten. maar het probleem blijft. wat kan ik doen? opsturen is natuurlijk altijd een optie... maar ik kan mijn macbook ivm werk eigenlijk niet zo lang missen.

[Homer]

Lijkt dus op een defect in het apparaat: daar is kennis voor nodig om er wat aan te doen. Dat kun je zelf op doen of het uitzoeken overlaten aan die die het al hebben?