samsung firmware upgrade encountered?

[JJA.Beckers62]

hallo ik heb een probleem met mijn samsung galaxy trend lite GT-S7390 ik krijg ineens bij het opstarten firmware upgrade encountered an issue. please select recovery mode in kies en try again wat moet ik hiermee hoe kan ik deze telefoon helemaal resetten naar fabriekinstellingen maar kom er niet verder mee samsung kies werkt ook niet hij kan dan niet verbinden met dee telefoon omdat hij niet ontgrendeld is denk ik

[Jorrit]

Voor zover ik uit je verhaal begrijp wat je bedoelt, probeer dit: Kun je met het opstarten in het boot menu komen? Dan kun je dan telefoon resetten naar fabrieksinstellingen. Als dit is gelukt, zorg dan dat je niet weer de software update download die dit probleem veroorzaakt. Kom je er niet uit? Laat het ff weten!

[JJA.Beckers62]

Bestie @jorrit-2 ik kom niet in het boot menu van die Telefoon