smartphone software update herstellen?

[JeremyBeckers]

Hallo ik heb al een tijd een Windows 8 Phone maar sinds kort is er een update geweest naar windows 10 ik ben er niet tevreden mee hoe kan ik windows 8 terug krijgen ???? En eerst had ik een app van YouTube op Windows 8 en nu is die nergens meer te vinden ?

[markgamble]

Het 'downgraden' naar Windows 8.1 vanaf Windows 10 op een smartphone kan wel, maar daarvoor moet je een speciale tool gebruiken. Microsoft heeft daarvoor een speciale tool uitgebracht, de Windows Device Recovery Tool. Die tool werkt vanuit Windows, en door het via de usb-poort aansluiten van je Windows Phone kun je je telefoon weer herstellen naar Windows 8.1. De tool kun je hier downloaden: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq

[JeremyBeckers]

@markgamble Moet ik hiervoor een computer hebben want ik heb geen computer ? Gaat dit dan nog wel

[markgamble]

@jeremybeckers Ja, de telefoon moet op een Windows-pc zijn aangesloten, anders is het niet mogelijk om je telefoon te herstellen. Wellicht kun je de software bij een collega, vriend of familielid (tijdelijk) installeren?