melding bij installeren van HTC sync

[Anoniem2]

Hallo\r\n\r\nAls ik HTC sync wil installeren, krijg ik op een bepaald moment de melding dat dit ontbreekt: [B]HKEY_LOCAL_MACHINE\\software\\microsoft\\windows\\currentversion\\run[/B]\r\nIk heb geen virus, dat heb ik met diverse scanners gecheckt. Andere programma\'s kan ik wel installeren.\r\nKan me iemand uitleggen wat er aan de hand zou kunnen zijn, en wat de oplossing zou moeten zijn?\r\nIk heb windows7 overigens.\r\n\r\nGroetjes \r\nGerma

[Anoniem2]

Welke versie van HTC sync wil je installeren?\r\nZat die bij je telefoon (even type vermelden)?\r\n\r\nIs het dikgedrukte exact of is het overgetyped.\r\nIn \"curr entversion\" zit een spatie, die hoort daar niet thuis.\r\n\r\nAls dit geen typfout is raad ik aan om even de nieuwste versie te downloaden en te installeren.\r\n[url]http://www.htc.com/www/SupportViewNews.aspx?dl_id=933&news_id=631[/url] (let op de modellen)\r\n\r\n[quote]This software is suitable for the following devices : HTC Desire, HTC Legend, HTC Tattoo, HTC Hero, HTC Magic[/quote]

[Anoniem2]

Excuses voor de onvolledigheid. \r\nIk heb een HTC Desire, de versie die ik wil installeren is 2.0.33.\r\n\r\nDe spatie hoort er niet in. \r\n[IMG]http://i39.tinypic.com/671ond.png[/IMG]\r\n\r\nBedankt

[Anoniem2]

Open je het bestand doormiddel van rechtermuisklik -> uitvoeren als administrator (of beheerder, weet niet 100% zeker hoe het in het nederlands wordt genoemd)?\r\n\r\nZo nee, probeer dit eens

[Anoniem2]

ja, dat heb ik gedaan.

[Anoniem2]

En met uitvoeren als administrator krijg je nog deze melding?

[Anoniem2]

jazeker, de melding blijft, hoe ik ook uitvoer.

[Anoniem2]

[quote]2. Pak “HTC Sync.exe” uit en start “HTC Sync.exe” om het op de pc te installeren. (Suggestie: Sluit alle geactiveerde programma’s en schakel de anti-virussoftware tijdelijk uit als u HTC Sync installeert)[/quote]\n\nDat is nog te proberen, mischien een keer opnieuw de computer opstarten.\nLukt het dan nog niet dan is het denk ik verstandig om contact op te nemen met de helpdesk van HTC.\n\n[url]http://www.htc.com/nl/help_howtos.aspx?p_id=312[/url]\nLinks in het menu vind je \'klantenservice\' terug.\nJe kan ze een belletje geven of een email sturen.\n\nProbeer zo duidelijk mogelijk te zijn en vermeld de dingen die je al hebt geprobeerd (Interactie via email zal niet zo snel gaan als een forum :p)

[Anoniem2]

Gebeld met de klantenservice, ook zij kwamen er niet uit.

[Anoniem2]

Klinkt vreemd.\r\n\r\nOf de key (registersleutel) bestaat niet (zeer onwaarschijnlijk, al vind ik HKEY_LOCAL_MACHINE[B]32[/B] vreemd)\r\nOf de rechten van de key staan niet goed.\r\n\r\nMaar het lijkt me geen goed idee om een leek (niet beledigend bedoeld) het register in te sturen om rechten aan te passen.\r\nEen verkeerde instelling en de pc kan er mee ophouden.\r\n\r\n\'System\' moet \'Full Control\' hebben op alle keys in het register.\r\nAls je iemand een backup van je pc en of register kan laten maken en deze permissies opnieuw in laat stellen zou het mischien kunnen werken.\r\n\r\nJe kan het zelf proberen maar je bent gewaarschuwd voor eventuele gevolgen.\r\n\r\n[I]Enkele key[/I]\r\n\r\nstart -> (intypen) regedit -> enter -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Microsoft -> Windows -> currentversion -> run -> rechtermuisklik op run -> permissies -> SYSTEM full access\r\n\r\n[I]Gehele HKEY_LOCAL_MACHINES[/I]\r\n\r\nstart -> (intypen) regedit -> enter -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> rechtermuisklik -> geavanceerde permissies -> Allow SYSTEM Full Control Apply to This key and subkeys

[Anoniem2]

ook dit is geen afdoende oplossing, ik word er moedeloos van :-(