Geen internetverbinding

[Anoniem2]

Vrienden van mij hebben een Compaq-computer met een ingebouwde modem. Hun provider is Zonnet. Als zij de computer opstarten komt er in de taakbalk een groen lampje, dus dat de verbinding oké is. Maar als ze het interneticoon op het bureaublad aanklikken, gaat de computer inbellen. Dus het bekende piepgeluid en het nummer van Zonnet komt in beeld. Hierna verschijnt eerste poging mislukt enz. Ze kunnen dus niet internetten of mailen. \r\nHeeft iemand enig idee wat ze hier aan kunnen doen??\r\nBedankt alvast voor jullie advies!!\r\n\r\nGroetjes Volley

[Anoniem2]

Even kijken of de gebruikersnaam en het wachtwoord wel kloppen?????