Ga naar inhoud

telefoon en internet


anoniem

Aanbevolen berichten

Ik heb een mobile telefoon met internet. Het gebeurde, dat ik mijn tegoed opwaardeerde en dat wel opmerkelijk snel mijn tegoed was verdwenen. Ik nam weer tegoed en enkele dagen later, zonder dat ik gebeld werd of zelf belde, was mijn tegoed weer als sneeuw voor de zon verdwenen. Ik naar de winkel en vroeg, waar kan dit aan liggen ? Er werd me gevraagd, of ik de internet functie gebruikte. Ik antwoorde.....nooit. Dan zet ik deze uit en nu kan het niet meer gebeuren. Mis...........ik nam twee dagen geleden weer tegoed en nu zonder te bellen of gebeld te worden, kreeg ik de mededeling, dat mijn tegoed op is. Ik ben bij Vodafone. Heeft iemand een idee hoe dit komt ? Vandaag kreeg ik twee sms jes, waarin stond ...klik hier........ Uiteraard heb ik deze direct verwijdert.
Link naar reactie
  • 3 weken later...
@ theo spiekerman, Ik heb geen oplossing voor je, maar wellicht een tip :roll: Ik zou via Klacht.nl een klacht indienen. http://www.klacht.nl/ Zie onderstaande voorbeeld. http://www.klacht.nl/2011/07/beltegoed-zomaar-opweg-zonder-iets-gedaan-te-hebben/ Zelf is een klacht van mij via klacht.nl opgelost [vorig jaar], en heb nu weer een nieuwe klacht opgegeven. Klacht.nl is zeer goed, warm aanbevolen. groet, mericya
Link naar reactie

Om een reactie te plaatsen, moet je eerst inloggen

Gast
Reageer op dit topic

×   Geplakt als verrijkte tekst.   Herstel opmaak

  Er zijn maximaal 75 emoji toegestaan.

×   Je link werd automatisch ingevoegd.   Tonen als normale link

×   Je vorige inhoud werd hersteld.   Leeg de tekstverwerker

×   Je kunt afbeeldingen niet direct plakken. Upload of voeg afbeeldingen vanaf een URL in

×
×
  • Nieuwe aanmaken...