probleem met initialiseren JAVA-applet

[anoniem]

Als ik via girotel een overboeking wil versturen geeft hij dit bericht: "Er is een probleem bij het initialiseren van de JAVA-applet. (Meldingscode: 3701)" weet iemand misschien waar dit aan kan liggen?

[anoniem]

Girotel heeft Java nodig om te werken. Gewoon deze Plug-In downloaden en instaleren. Girotel heeft hier overigens gewoon een FAQ van: * Start Internet Explorer op * Ga naar "Extra" en kies "Internetopties" * Kies onder "Algemeen" voor "Bestanden verwijderen" en "Geschiedenis wissen" * Kies onder het tabblad "Beveiliging" voor "Aangepast niveau" en stel het beveiligingsniveau opnieuw in op "Gemiddeld" via de knop "Opnieuw instellen" * Herstel vervolgens de standaardinstellingen onder het tabblad "Geavanceerd" met de knop "Standaardinstellingen herstellen" * Klik op Toepassen en dan op OK * Sluit Internet Explorer af * Herstart Internet Explorer en log opnieuw in op Girotel via internet Mocht het probleem niet opgelost zijn, dan kunt u de Java Sun Virtual Machine downloaden. Deze is onder andere te vinden op http://java.sun.com/getjava/index.html.

[anoniem]

De helpdesk stuurde mij zelfs de complete instructies toe (naar mijn e-mail): De Javascript-error kan ontstaan door een verkeerde instelling in uw browser. Als oplossing voor dit probleem kunt u het volgende proberen: Voor Internet Explorer: - U opent Internet Explorer - U kiest bovenin de werkbalk 'Extra' (Tools) of 'Beeld' (View) - U kiest uit het menu 'Internet Opties' (Internet Options) - Op het tabblad Algemeen (General) klikt u bij Tijdelijke internetbestanden (Temporary Internet files) op ‘verwijderen' (Delete files) - U plaatst een vinkje bij ‘alle off line items verwijderen’ (delete all offline content) en drukt dan op ‘Ok’ - U klikt op 'Instellingen' (Settings) en u zet de "stip" op 'Bij elk bezoek aan een pagina' (Every visit to a page). Vervolgens klikt u op 'Ok' - U gaat naar tabblad 'Beveiliging’ (Security). U klikt op het icoon 'Vertrouwde websites’ (Trusted sites) en op ‘Websites' (Sites). - Vervolgens voegt u de volgende regel toe: https://*.postbank.nl Vervolgens klikt u op ‘Ok’. Hierna klikt u op 'standaardniveau' (default level). - U klikt op het tabblad 'Geavanceerd' (Advanced) - Op het tabblad 'Geavanceerd' (Advanced) vinkt u alle opties aan onder ‘Beveiliging’ (Security), behalve 'TLS 1.0'. - Schakel, indien mogelijk, alle java items in. - Wanneer er geen java opties te zien zijn, volg dan onderstaande download instructie (zie ‘Download Java’). - Vervolgens klikt u op 'Toepassen' (Apply) en dan op 'Ok'. Download Java: Als u nog geen Java Virtual Machine (JVM) heeft dan kunt u deze downloaden op: http://java.sun.com. Aan de rechterkant ziet u onder Popular Downloads: Java VM (http://java.sun.com/getjava/index.html).

[anoniem]

dankjewel allemaal, hij doet het weer normaal